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Fabian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 1 Woche • Strand
Trotz Überbelegung tolles Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich möchte euch hier kurz einige wesentliche negative und positive Aspekte unseres Urlaubs darstellen: 1. Negativ: - Zum Hotel: a) Direkt nach unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass wir für eine Nacht in ein anderes Hotel (Serrano Palace) müssten, das war insofern positiv dass das Serrano Palace 5 Sterne hat, allerdings war es natürlich auch stressig und eigentlich unnötig wenn man bedenkt, dass wir bereits im Februar gebucht haben! Dankenswerterweise wurden wir aber von unserer Reiseleitung auf entsprechende Erstattungs bzw. übliche Entschädigungsansprüche (es scheint dieses Jahr öfter vorgekommen zu sein) hingewiesen, sodass wir schließlich den eigentlich zu mietenden Safe gratis und ein sehr schönes Zimmer mit Balkon/kleinem Meerblick bekamen. b) Abgesehen von einem Abend mit einer Zwei-Mann-Band fand Animation/Abendprogramm nicht statt c) Die Essenszeiten sollten meines Erachtens anders geregelt werden, es entstand jeden Abend ab ca. 10-15 Minuten vor Beginn des Abendessens eine sehr lange Schlange vor dem Speisesaal, das ist eigentlich unnötig und trägt nicht unbedingt zu einer besseren Stimmung bei. Vergleicht man die Situation mit dem genannten Serrano Palace würde es sich bspw. empfehlen die Tische entsprechend einzuteilen und ggf. die Zeiten nach Zimmern o.ä. zu organisieren. - zum Strand: a) Die Strandbar ist absolut nicht zu empfehlen, wenn man vorhat sich ein Eis oder etwas zum Essen zum Mitnehmen zu holen sollte man entweder jede Menge Zeit mitbringen oder in den am Strand gelegenen Supermarkt dackeln...aber an der Theke dort zu warten und die süffisant grinsenden Kellner zu beobachten wie sie alles machen nur nicht die an der Theke stehenden zu bedienen ist echt zum Kotzen, zumal die Preise völlig überzogen sind und die Hygiene doch eher zweifelhaft erscheint....das mit der Hygiene gilt übrigens auch für die daneben liegenden öffentlichen Toiletten. 2. Positiv: a) Zum Hotel - Wir hatten ein tolles Zimmer mit kleinem Meerblick und Balkon, der Innenseite (Pool) des Hotels zugewandt, das Zimmer war immer sehr sauber und Handtücher gabs auch immer wenn man sie denn wollte - alles in einem ein sehr schönes Zimmer, eben das was man erwarten sollte. - Das Abendessen war ausnahmslos sehr gut und abwechslungsreich, auch beim Frühstück gab es immer wieder kleine Variationen - Das Personal war insgesamt ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. - Von der hier schon beschriebenen Lautstärke war übrigens nichts zu merken, mit einer nächtlichen Ausnahme als eine gewisse "Claudia" ihren Freund um 7 Uhr norgens wohl nicht ins Zimmer lassen wollte... b) Strand: - war immer sauber, nur leider sehr überfüllt, aber das wird wohl nirgends anders sein während der Saison... c) Aktivitäten - Unsere Reiseleitung hat uns sehr viele interessante Ausflugsmöglichkeiten vorschlagen können, von denen wir aber nur eine wahr genommen haben - Abgesehen davon kann man in Cala Ratjada sehr viel unternommen, in weniger als 5 Minuten erreicht man vom Clumba aus die zahlreichen Kneipen, Discos und Einkaufsmöglichkeiten ohne von diesen aber im Hotel gestört zu sein, das ist optimal.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:19-25
    Bewertungen:1