Alle Bewertungen anzeigen
Marco (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Service - was ist das?
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unglaublich aber war, nicht nur, dass sich die Betreiber darüber aufregen, dass man ein Doppelzimmer alleine belegt, obwohl das ganze Hotel sonst leer wäre, nachgefüllt wird am Frühstückbuffet nichts, Kaffee und Milch nur nach mehrmaligem Nachfragen, das 2. Bett darf man nicht berühren, sonst wird der ganze Betrag für das Doppelzimmer verrechnet - gilt auch bei der Benützung des 2. Handtuchs, ein Waschlappen zum Gesicht waschen fehlt, wie auch Seife und Shampoo in der Dusche, die Speisekarte besteht aus 5 Blättern, da wir aber im Moment nicht in der Hauptsaison sind, gibt es nur bündner Spezialitäten (Pitzokel und Capuns in je 3 - 4 Variationen), da in der Nebensaison kein Koch eingestellt wird, auch das Putzpersonal fehlt und die Chefin muss selber Hand anlegen, was ihr auch meistens gelingt - auch wenn sie sich über die viele Arbeit beklagt. Und über einen Einzelzimmeraufschlag von 50 CHF bei einem Zimmer, was sonst 70 CHF kostet, darf man sich nicht wundern, auch nicht wenn dass der Preis nachher nicht der ist, den man beim Check-in als "Vorschlag" erhalten hat. - Fazit: Das Münstertal ist wunderschön, es gibt genug andere und gute Hotels - also lasst das Crusch Alba aus, dann kann man die Ferien auch geniessen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:31-35
    Bewertungen:2