Hotel Crusch Alba

Sehr schönes Hotel im alten Bündnerstil und doch modern, weiss getünchte Wände, viel Holz, sauber. Sehr schön auch die vielen antiken Gegenstände, die jedoch angekettet waren, was wiederum eher gestört hat. Gestört haben ausserdem die vielen Hinweise im Hotel (an der Reception, im Lift, an der Zimmertüre), wie bezahlt werden soll (nämlich nicht mit Kreditkarte!), - offenbar das Hauptanliegen des Inhaberpaares. Im Badezimmer noch der Zusatzhinweis, dass der Doppelzimmerpreis für zwei Personen verrechnet werde, falls man als Einzelperson im Doppelzimmer nächtige und dabei das zweite Bett "anbrauche". Es soll ausserdem einen schönen Garten im Hotel geben, den haben wir allerdings nicht gefunden, da der Zugang dazu versperrt war.

Zimmergrösse gut, Sauberkeit ebenfalls. Möbel ebenfalls. Allerdings war der Fernseher viel zu klein!!

Bei der Bestellung wurden wir darauf hingewiesen, dass von den ca. 6 Seiten in der Speisekarte nur deren 2 "auf dem Programm" seien, wir also lediglich aus zwei Seiten Speisen auswählen konnten. Es handelte sich dabei um Suppen, Salate und einheimische Spezialitäten. Das Essen war generell mangelhaft, beim Thonsalat musste man den Thon suchen, eine Salatsauce auf dem grünen Salat dazu fehlte. Das Essen der Kinder war sehr fett.

Wirklich ungenügend, angefangen bei der Buchung per Mail, in welchem man bei der Nachfrage nach dem Preis auf die Internetseite verwiesen wurde, übergehend zum Hinweis, dass man nicht vor 17 Uhr anreisen solle und wenn ja, dass man das zuvor telefonisch zu melden habe, übergehend zum unfreundlichen Empfang (sehr gestresst!) und mit dem Hinweis, falls man noch etwas essen wolle, müsse man sich beeilen. Generell unfreundliche Bedienung. Das Licht in der Gaststube wurde z. T. gelöscht, als wir uns noch darin befanden, offenbar ein Wink mit dem Zaunpfahl, dass wir unser Mahl zu beenden hätten. Und zum Schluss noch gegenüber dem Internetpreis überhöhte Rechnung, wobei wir uns mit der überhöhten Rechnung abfinden mussten, da uns ja eine Mailbestätigung mit Zimmerpreis fehlte (siehe Ausführungen zur Buchung). Hatte man erst bezahlt und das Haus durch den Hauptausgang verlassen, so konnte man das Hotel nicht mehr betreten, da der Zugang von aussen versperrt war. Man hätte wohl, hätte man im Hotel etwas vergessen - oder eben wie in unserem Fall - die Hoteliers auf die Preisdifferenz ansprechen wollen, diese telefonisch avisieren müssen, oder erneut bis 17 Uhr warten müssen. Alles in allem sehr unfreundlich!

Sta. Maria hat zwar viele schöne Bündnerhäuser, die Häuser befinden sich jedoch mehrheitlich entlang der Strasse, so dass ein gemütliches Bummeln im Dorf nicht möglich ist. Ebenso liegt das Hotel Crusch Alba direkt an der Hauptstrasse.

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