Hotel Daniel

Wegen eines Gastes der unter meiner Zimmernummer Frühstück gegessen hatte, wurde ich vom Personal unfreundlich behandelt und sogar als Unterschriftenfälscher hingestellt und ich konnte nicht zur gewünschten Zeit auschecken. Es wurde nicht einmal versucht die offensichtlich !!! ganz andere Unterschrift auf dem Frühstücksbogen mit meiner abzugleichen - nur unfreundliche Blockade - 'man müsse jetzt arbeiten'. Der Manager hatte am nächsten Tag angeblich einen Termin - die Rezeptionistin sprach auf Spanisch mit ihm - vor mir als offensichtlicher Deutscher, unprofessionell und unhöflich. Dann kam er wenn ich das richtig interpretiert habe zufällig zur Rezeption und hatte aber genug Zeit in einer Zeitung zu lesen. Ich musste zur Gesichtskontrolle beim Frühstückspersonal um zu beweisen, dass ich dieses Frühstück nicht verzehrt hatte. Ich reise viel und bin solches Verhalten nicht gewohnt. Es gab weder eine Entschuldigung noch ein angemessenes Verhalten zu dem Vorfall. Das Hotel ist sowieso weder neumodisch noch noch besonders schön - ich mochte es vielleicht gerade deshalb. Aber wenn Kundenanregunen (da steht ein einsamer Koffer auf dem Flur) die ganze Nacht während meines letzten Aufenthalts ignoriert werden, der Müll nicht geleert wird und die Toilette auch nicht ganz sauber ist und ich dieses Mal nun auch noch so behandelt werde - nie wieder! Wer keinen Wert auf seine Gäste und deren Zufriedenheit - oder zumindest deren höflicher Behandlung im Rahmen des normalen respektvollen Miteinanders legt dem geht es wohl gut genug.

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