Hotel Defne Dream

Wie hier im Portal schon mehrfach berichtet wurde, erhielten auch wir beim Check-In (abends um 21:30 Uhr) die Info, daß das Hotel überbucht sei und wir für 3 Tage in das Defne Defnem sollten. Nachdem wir uns sehr laut weigerten, in das Defne Defnem zu ziehen und nicht in den schon bereitstehenden Bus einstiegen, sondern in der Lobby sitzen blieben und verlangten den Hotelmanager zu sprechen, wurde uns dann nach 2 Stunden (23:30 Ur) ein Familienzimmer angeboten, daß angeblich plötzlich frei wurde. Am nächsten Tag konnten wir dann unsere Zimmer - wie gebucht - beziehen. Im Laufe des Urlaubs haben wir noch mit vielen anderen Gästen gesprochen, die ähnliches wie wir erlebt haben. Anscheinend wird allen Gästen der Defne-Hotels erzählt, daß das Hotel überbucht ist, um so die freien Kapazitäten des Defne Defnem auszulasten. Das Management der Defne-Hotels sollte dieses Verhalten gegenüber den Gästen schnellsten überdenken und abstellen, da so die Gäste vergrault werden und der gute Rufe der Defne-Hotels beschädigt wird. Fazit: Aus diesem Grund und dem nicht besonders schmackhaftem Essen können wir das Defne Dream nicht weiterempfehlen. Wir werden zukünftig kein Hotel der Defne-Gruppe mehr buchen, da es genügend andere gute Hotels in Side gibt, wo der Urlaub nicht mit Ärger beim Einchecken beginnt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand