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Monika und Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, Überbuchung an der Tagesordnung
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wunderschöne große sehr gepflegte Anlage ,alles sehr sauber .Preise für Mittagessen bei Halbpension an der Srandbar ganz schon deftig.Nationalität überwiegend Deutsch , Alter bunt gemischt. Achtung !!! Trotz Frühbucher , wurden wir für eine Nacht in einem anderen Hotel ( Terrace Beach Ressort ) umgebucht. Während unseres 10 Tägigen Aufenthaltes haben wir von anderen Gästen erfahren , das es viele Umbuchungen zum Teil 3 Tage in ein anderes Hotel, oder Zimmer im Keller , bzw. Landseite trotz Buchung Meerblick für einige Nächte.R ezeption der einzige Minuspunkt bei diesem Hotel unfreundlich. Unser Tipp wer umgebucht wurde oder im Keller untergebracht war nicht die die Bescheinigung für Hotelumbuchung an der Rezeption unterschreiben (gegenleistung vom Hotel Safe,Obstkorb,Flasche Wein umsonst ) Sonder Bescheinigung ( Gesprächsnotiz / Mängelrüge ) von der Reiseleitung aushändigen lassen und in Deutschland im Reisebüro weiterleiten. Die Veranstalter erstatten im Regelfall Prozentual den Tagessatz der Mängelrüge in Euro nach. Wie geschrieben, bei Problemen mit der Überbuchung , in Deutschland Reklamieren und nicht wie die Meisten sich auf den Deal mit dem Hotel vor Ort einlassen. Vileicht ändert sich dann etwas an der Hotel Politik und andere Gäste bekommen die gebuchte Leistung vom ersten Tag an.Schade und nicht zu verstehen das sich die Leitung vom Hotel durch dieses Verhalten die Gäste verägert . Und nochmals vielen Dank an das Service Personal so wie die Küche für den schönen Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Große Zimmer ( wenn man nicht in den Keller kommt ). Klimaanlage und Ventilator Top alles bis in Detail durchdacht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Qualität der Speisen sehr gut. Uns Persönlich hat ein wenig die Türkische Note gefehlt.Sehr ruhige Atmosphäre beim Essen ( Immer gleicher Tisch ).Restaurant immer sehr sauber.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal bis auf die von der Rezeption super Freundlich immer gut gelaunt. Keine Sprachprobleme , Zimmer sauber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bester Strand in Kumköy , super Hotel Lage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika und Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:3