Hotel Defne Star

Ich schreibe hier aus der Sicht eines Stammgastes. Ich fliege nun seit knapp 20 Jahren in das Hotel und musste feststellen, dass es sich leider stark verschlechtert hat. Das Essen war sehr eintönig und man musste Glück haben von der Kochinsel 2x das selbe Gericht zu bekommen, denn dadurch, dass es so voll war, waren beispielsweise die leckeren Nudeln schnell leer. Eine neue Portion kochen? FEHLANZEIGE! Sehr schade!! Es gab in diesem Jahr vieles nicht -an Speisen- was es in den Vorjahren gab. (Makkaroniauflauf, Pizza, Nuggets & Schnitzel (außer zum frühstück), Lasagne...uvm) Sparmaßnahmen?? Die Animation war - in Ausnahme von Kenny- eine riesige Katastrophe! Stets freundlich und immer sehr sorgfältig hat Ömer -der Poolboy in der Nacht- gearbeitet. Er hat den Pool zu unserer vollsten Zufriedenheit gesäubert und ist ein echt toller und freundlicher Mensch. Die Handtücher, die wir bekommen haben waren zwar gewaschen aber fleckig und wirkten eher unsauber..die Bettlaken waren oft kaputt und mussten ausgetauscht werden..die Außenanlage (Rasen usw.) war so schlecht wie nie! Die Kellner waren völlig überarbeitet und demnach auch unfreundlicher als sonst (nicht alle Kellner!!!) Die Rezeption war auf Grund Unwissenheit sehr Unprofessionalität, sodass hierdurch viele Fehler entstanden sind. Es wird ferner ein a la Carte Restaurantbesuch angeboten, welchen wir nicht wahrnehmen konnten, da dies jedes Mal komplett ausgebucht war. Warum? Muss man diesen nicht allen Gästen ermöglichen?? Wenn man so etwas anbietet, dann bitte für ALLE! Summasumarum werden wir zu 90% nächstes Jahr woanders Hinfliegen, da wir für den Preis woanders definitiv mehr geboten bekommen und die Organisation um Längen besser klappt. Wir sind echt enttäuscht!!

Beliebte Aktivitäten

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