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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3 Wochen • Strand
Es muß sich was ändern!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 11 Mal da. Seit Eröffnung des Defne Defnem Katastrophaler Zustand am Strand. Ab spätestens 08:00 Uhr alle Strandliegen belegt, viele durch Gäste aus dem Defne Defnem - laut Reisekatalog keine Liegen am Strand sondern nur am Pool. Dadurch ist das Niveau rapide gesunken ( viele Russen, die sich benehmen wie die ...) Viele Stammgäste des Defne Star waren sehr verärgert. Überbuchungen im Defne Star waren an der Tagesordnung, Gäste wurden teilweise genötigt ins Defne Defnem zu ziehen - um dieses Hotel zu füllen. Dies alles erweckt den Eindruck das Defne Defnem auf den Rücken von Stammgästen gefüllt und subventioniert werden soll. ( Defne Star Bucher zahlen mehr als Defne Defnem Bucher) Fazit: Bausubstanz und Niveau werden zugunsten des neuen Hotels wissentlich vernachlässigt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1