Hotel Defne Star

Das Hotel mit seiner schönen Poollandschaft und dem nahegelegenen Sandstrand haben uns gut gefallen. Obwohl wir eine Familiensuite gebucht hatten, mussten wir zunächst in 2 Doppelzimmern einziehen. Diese waren auch so weit voneinander entfernt, dass wir unsere Kinder nicht beaufsichtigen konnten. Wir wurden bei unserer Beschwerde nicht ernst genommen und damit vertröstet, dass die Doppelzimmer ja teuerer seien. Das war für uns aber kein Argument, da wir unsere Kinder (10,12,15) in unserer unmittelbaren Nähe haben wollten und deshalb auch eine Familien-Suite gebucht haben. Statt wie gebucht montags, stand uns unser Zimmer erst dienstags um 14.00 Uhr zur Verfügung. Wie wir hörten hatten dieses Schicksal auch einige andere Gäste zu beklagen. Eltern mit größeren Kindern fanden dies allerdings nicht schlimm. Als wir unser Zimmer bezogen haben, konnte unser Urlaub beginnen, die Zimmer waren schön und wurden super von den Reinigungskräften in Ordnung gehalten. Das Essen war auch sehr gut, leider musste man recht lange auf Getränke warten, weil offensichtlich nicht genügend Personal zur Verfügung stand. Jeder Kellner bemühte sich redlich, war aber dem Ansturm an Gästen nicht gewachsen. Leidiges Thema, Poolliegen reservieren. Es war unmöglich ab 9.00 Uhr eine Liege am Pool zu bekommen und der "Liegenmeister" wollte uns erst dann Liegen für den Pool besorgen, wenn alle Strandliegen besetzt sind. Das ist natürlich schlecht, wenn man gerne am Pool liegen will. Also mussten auch wir Liegen frühzeitig reservieren und ab Mittwoch hatten wir endlich Liegen am Pool. Durch diese Fehlplanungen seiten des Hotels fing unser Urlaub erst Mittwoch richtig an.

Zimmer waren groß genug um mit 5 Personen zwei Wochen zu Urlauben. Die Reinigung war sehr gut.

Essen war gut. Das Personal leider etwas überfordert.

Wie schon beschrieben zuwenig Kellner für die Zahl der Gäste. Freundlichkeit der Rezeption hielt sich auch in Grenzen. Zimmerservice sehr gut.

Hotel, Poollandschaft und Sandstrand waren sehr schön und gepflegt. Der Transfer zum Hotel dauerte leider statt wie angegeben einer Stunde, zwei Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Schade war, das die Animation erst ab 16 Jahren anfing. Wenn die Kids nicht in den Miniclub wollten, konnten sie an der Animation mit ihren Eltern nicht teilnehmen, das betraf Kinder im Alter von 12 bis 15 Jahren. Wir hatten immer sehr viel Spaß bei der Dart-Animation wobei auch nette Kontakte zu anderen Urlaubern entstanden. Der Animateur hat auf den Wunsch der Erwachsenen Teilnehmer versucht kleinere Kinder auch mal mitspielen zu lassen, was aber wenn der Chef-Animateur aufkreutzte unterbunden wurde. Es wurde Kinder-Dart angeboten, was den größeren Kindern aber nicht so viel Spaß machte, wie das Spielen mit den Eltern.