Hotel Deimann

Sehr geehrte Frau Tiemann, mit Dank für Ihren Besuch in unserem Haus möchten wir unser Bedauern darüber ausdrücken, dass Ihr Aufenthalt Sie nicht zufriedengestellt hat. Anzumerken ist, dass wir Ihnen aufgrund Ihrer Anreise mit zwei Hunden ein Zimmer in unserem vor drei Jahren fertig gestellten Holzkontor gemietet haben. Dass dies nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, tut uns leid. Um Verständnis bitten wir, dass unser Bemühen, Ihnen eine Alternative anzubieten, aufgrund der Vollbelegung am Wochenende erst am Folgetag umgesetzt werden konnte. In diesem Zusammenhang bitten wir auch um Berücksichtigung, dass uns nur ein begrenztes Kontingent an Zimmern für Gäste mit Hunden zur Verfügung steht. Was das Dach betrifft, so hat unser derzeit im Urlaub befindliche Hausgärtner dies bereits als Notiz auf seiner Tätigkeitsliste. Wir bitten um Entschuldigung, dass die zu erledigende Säuberung Ihren Aufenthalt entsprechend eingeschränkt hat. Betonen möchten wir in diesem Zusammenhang auch, dass wir beständig unsere Außenanlagen pflegen, und diesen Punkt nicht aus Kostengründen einsparen. Da unser Haus über mehrere Generationen immer wieder erweitert wurde, berücksichtigen Sie bitte, dass sich die verschiedenen Bauabschnitte nicht aus einem „Guss“ präsentieren. Gerade dieser individuelle Baustil wird von vielen Gästen geschätzt. Aber da Geschmack ja nicht nur Wohlgefallen ausdrückt, sondern auch Missfallen, respektieren wir selbstverständlich Ihre Ansicht. Ihren Wunsch nach einem Aufdeckservice hätten wir gerne erfüllt. Da die meisten Gäste diesen Service jedoch abends nicht mehr wünschen, wird er nur noch auf individuellen Wunsch durchgeführt. Ein entsprechender Hinweis informiert unsere Gäste auf dem Zimmerkärtchen, das bei der Anreise überreicht wird. Es tut uns natürlich leid, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllen konnten, hoffen jedoch, dass Sie uns vielleicht doch nochmals eine zweite Chance geben. Und so verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Deimann vom Romantik- und Wellnesshotel Deimann