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Barbara (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Das I-Tüpfelchen fehlt noch
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist teilweise neu und in gutem Zustand, hat aber auch ältere Bauabschnitte. Die Wellnesslandschaft ließ keine Wünsche offen: Pool innen, beheizter Pool mit Thermalwasser außen, zwei Saunen, Aroma- und Dampfbad, Kneibecken, ein kleines Indoor-Gradierwerk und Salzgrotte, Hamam uvm. Unser Zimmer war für ein 5-Sterne-Hotel sehr klein und hatte Dachschrägen, was für meinen großen Mann doch etwas lästig war. Das Bad war relativ groß, aber auch mit Dachschrägen. Es war jedoch sauber und gut ausgestattet. Unser Zimmer war nur durch eine Holztreppe zu erreichen, was für gehbehinderte Menschen ein Problem darstellen könnte. Das ganze Hotel war außen und innen geschmackvoll dekoriert. Beim Frühstück gab es nichts zu meckern (außer vielleicht, dass der Kaffee etwas dünn war). Das Abendessen hat uns aber nicht überzeugt - außer das 6-Gänge-Menü vom 5.12. Im Fitnessraum ging ein Gerät wegen einer schwachen Batterie nicht und bei den Tischtenniskellen hatten sich die Gummi-Beläge zu einem Großteil abgelöst. Vom Hotel aus konnten wir schöne Spaziergänge machen und hatten sogar pünktlich zum Nikolaus-Tag etwas Schnee. Wir haben uns im Großen und Ganzen wohlgefühlt, schätzen aber das Preis/Leistungsverhältnis als etwas ungünstig ein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Barbara, wir bedanken uns recht herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie Ihre Anregungen. Denn nur dadurch ist es uns möglich, unsere Leistungen und Angebote auch aus Sicht der Gäste zu betrachten und die entsprechenden Verbesserungen in die Wege zu leiten. Was die Erreichbarkeit des von Ihnen bewohnten Zimmers für gehbehinderte Gäste betrifft, so möchten wir erwähnen, dass wir in diesen Fällen natürlich bestrebt sind, Zimmer anzubieten, die keine Barrieren aufweisen. Um Verständnis bitten wir, dass einige unserer Zimmer im Dachgeschoss mit Schrägen versehen sind. Bei einigen Gästen sind diese Zimmer mit ihrem gemütlichen Ambiente sehr beliebt. Sollten Sie uns demnächst wieder einmal besuchen, so bitten wir bei der Reservierung darauf hinzuweisen, dass Sie eher Zimmer in den unteren Etagen bevorzugen. Mit der Erwähnung, dass wir Ihnen auch für Ihr weiteres Feedback dankbar sind, würden wir uns sehr freuen, verehrte Barbara, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Wir werden dann gerne unter Beachtung Ihrer Anregungen dafür sorgen, Ihnen einen rundum erholsamen Aufenthalt zu bieten. Vorerst wünschen wir noch angenehme Adventstage, schöne Weihnachten und alles Gute für 2014. Mit weihnachtlichen Grüßen Ihre Familie Deimann