Im Zimmer war es zu laut am Abend, deswegen konnten die Kinder nicht schlafen. Ich bat um ein neues Zimmer, ohne Meerblick, auch wenn ich dafür gezahlt habe, man hat mir gesagt, dass ein Downgrade nicht möglich sei und verwies dabei auf TUI. Ein Upgrade war natürlich möglich und wir mussten 600€ drauf zahlen. Das war lt. dem Hotel die einzige Möglichkeit, damit unsere Kinder schlafen können. Zimmer sahen sehr verbrauch und schäbig aus. Es wurde nicht wirklich gut sauber gemacht. Der Friseur im Hotel verlangt mehr Geld, als auf seiner eigenen Preisliste steht. Essen war in Ordnung aber nicht wirklich qualitativ gut. Den Außenbereich war schön. Alles im allen war der Urlaub seinen Preis nicht Wert und wir werden nicht nochmal kommen.
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Lieber Gast, zuerst möchten wir uns herzlich für Ihren Kommentar bedanken. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, damit wir uns stetig verbessern können. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen während Ihres Aufenthaltes keinen schönen Urlaub bereiten konnten. Wir haben Ihre Rückmeldung erhalten und werden unser Bestes tun, um Ihnen und allen unseren Gästen künftig einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Crm of Delphin Hotels
