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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit hervorragendem Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Beim Delphin Diva handelt es sich um ein gutes Hotel mit sehr gutem Service. Das Personal ist ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und stets um das Wohl des Gastes bemüht. Der Strand ist stets sauber und aufgeräumt, das Animationsangebot zufriedenstellend. Die Gästebetreuung ist vorbildlich, jeden Tag machen die Betreuerinnen an Strand und Pool einen Rundgang und fragen, ob es Probleme oder Anregungen gibt, jedoch ohne dabei aufdringlich zu wirken. Wortmeldungen werden sehr ernst genommen und wenn möglich umgehend eine Lösung angeboten. Die Vielfalt des Buffets und die Qualität des Hauptrestaurants ist gut, jedoch sind etliche Speisen nicht immer gerade warm gewesen. Dieses Problem muss unbedingt und nachhaltig angegangen werden. Die Einstellung der Klimaanlage in den allgemeinen Bereichen, insbesondere im Speisesaal könnte auch geändert werden. Wenn man von sommerlichen Temperaturen angeschwitzt reinkommt, ist es extrem kühl, die Erkältungsgefahr daher ziemlich groß. Ein paar Grad wärmer dürften es also ruhig sein! Die Zimmer sind gut eingerichtet, die Matratzen nicht durchgelegen. Die Bäder sind geräumig und sauber. Der Zimmerservice ist gut, die Reinigung der Räume erfolgt ohne Beanstandung. Insgesamt geben wir dem Delphin Diva eine gute zwei.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:1