- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir durften über den Jahreswechsel 2012/2013 einige nette Tage in ihrem Hotel verbringen. Bereits bei der Ankunft wurden wir freunlich und zuvorkommend vom Personal empfangen. Einbuchung perfekt, Zimmer auf "Anhieb" perfekt; das Zimmer entsprach der gebuchten Kategorie! Offenbar musste die Suite einer Schnellreinigung unterzogen worden sein. Haare des Vorgängers im Bad, klebriege Rückstände auf Sideboard, Staubreste und Wischspuren auf Mobiliar......zunächst keine Freude :-( Leider mussten wir feststellen, dass die Zimmerreinigung erst in den späten Nachmittagsstunden des Tages erfolgen. Das Mobiliar und die pompöse Ausstattung des Hotels scheint bei genauer Betrachtung nicht dem zu entsprechen, was deutscher Qualität und Lebensdauer entspricht! Deutliche Gebrauchs.- und Abnutzungsspuren sind innerhalb kürzester Zeit feststellbar (Flecken auf Sitzpolster/Kissen, durchgesessene Stühle/zerborstene Glastische) Zahlreiche Gäste wissen offenbar immer noch nicht, wie sie sich in einem "Erste Klasse Hotel" zu verhalten haben! (Kleiderordnung Speisesaal/Füße auf Stühlen/Lümmen auf Sideboard u.a.) Den ganzen Tag auf.- und abmarschieren Bediensteten sollte es zustehen dürfen, die Gäste auf ihr "Fehlverhalten" mass zu regeln! Wo ist das Problem bitte? Leider waren wir von der Silvesterfeier etwas entäuscht. Das Essen entsprach bei Weitem nicht dem bisher Gewohntem (Speisesaal 1A) Silvester :-( !!! Die Musiker hatten offenbar ihre 1. Generalprobe.Trotzdem hatten wir einen netten Tisch und verstanden es, den Jahrewechsel gebührend zu feiern. Insgesamt eine wirklich schöne Woche! Wir allerdings werden dem Delphin Palace treu bleiben! M. & U. aus K.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |