Es ist ok aber es gibt viel zu wenig Sitzmöglichkeiten für den Abend. Man sitzt schon vor dem Hotel draußen wo die An und Abreise stattfindet.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Die Zimmer sind sehr gut, nur das die Klimaanlage überhaupt nicht funktionierte. Wir hatten kontinuierlich 26 bis 27 Grad im Zimmer.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Also es gab leider jeden Abend das Gleiche zu Essen. Pommes, dann gab es Spaghetti aber keine Soße dazu usw . Also überhaupt keine Abwechslung. Wir haben eigentlich mehr erwartet bei dieser Hotelkette
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Eigentlich total super.. Sie konnten alle gut deutsch und haben sich sehr bemüht
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service insgesamt als sehr gut empfunden haben und die Bemühungen sowie die Sprachkenntnisse unseres Teams positiv hervorheben. Ebenso ist es schön, dass Sie mit der Qualität unserer Zimmer grundsätzlich zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass unser kulinarisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie die Auswahl als zu wenig abwechslungsreich empfunden haben. Auch Ihre Hinweise zur nicht funktionierenden Klimaanlage sowie zu den begrenzten Sitzmöglichkeiten am Abend nehmen wir sehr ernst. Die von Ihnen genannten Punkte werden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und überprüft. Selbstverständlich arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie bei einem weiteren Aufenthalt vollständig überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels Metin
