Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Und endlich war es soweit: unser Urlaub hatte Stand vor der Tür. Nachdem wir eine ziemlich anstrengende Nacht am Frankfurter Flughafen hinter uns gebracht hatten und der Flug nach Djerba reibungslos verlief, waren wir endlich in unserem Hotel. Der erste Eindruck war sehr positiv und hat sich auch bis zum Schluß gehalten. Abgesehen von dem etwas monotonen Essen (Reis + Gulasch jeden Tag Mittags und Abends) und dem sehr beschränkten All inklusive-Angebot von alkoholischen Getränken waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden. Das Personal war stets freundlich, bis auf den Hotelfotografen, welcher sehr aufdringlich und am Schluß auch sehr unfreundlich war. Von der Animation waren wir anfangs etwas enttäuscht, was sich aber im Laufe der Zeit besserte. Dann wurden Aktivitäten über Lautsprecher am Pool angekündigt und auch auf das Abendprogramm hingewiesen. Die Zimmer waren immer sehr sauber, ob es nun an dem vorab gegebenen Trinkgeld lag - wer weiß das schon. Alles in allem war es eine wunderschöne, erholsame Woche. Der Pool und der Strand sind spitze. Sollte ich mal wieder die Gelegenheit haben, ich würde wieder hin gehen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2005 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ursula |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Ursula, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung von 4,9/6 für unser Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt eine wunderschöne und erholsame Woche bei uns verbringen konnten und dass Ihr erster Eindruck positiv war. Wir bedanken uns auch für Ihr Feedback zu unserem Speisenangebot. Ihre Anmerkungen bezüglich der Menüs werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine vielfältigere Auswahl genießen können. Zu den Getränken im All-Inclusive-Angebot und der Freundlichkeit unseres Hotelfotografen tut es uns leid zu hören, dass Sie hier nicht ganz zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf den Service unserer Mitarbeiter und werden dies entsprechend ansprechen. Es freut uns, dass die Animation im Laufe Ihres Aufenthalts besser wurde und dass Sie sowohl den Pool als auch den Strand in guter Erinnerung behalten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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