Alle Bewertungen anzeigen
Petra und Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Wellnesshotel mit kleinen Schwächen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unser Eindruck war, das hier viele Tagungsgäste vorhanden sind. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, da das Hotel nicht überlaufen war und wir die Ruhe genießen konnten, auch die Parkanlage fanden wir beeindruckend. Das Restaurant würde bestimmt öfter besucht werden, wenn die Preise andere wären und ein Drink in der Bar am Nachmittag wäre nett, wenn die Bar denn geöffnet wäre und nicht nur Tagungsgäste dort bedient würden. Wir haben nette Wanderungen vom Basaltparkplatz(bei Gefäll) aus unternommen, hier kann man zum Essen in einer der Hütten einkehren und die Aussicht genießen. Auch der Biergarten vor dem Hotel hat schmackhaftes Essen zu guten Preisen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer befand sich in einem ziemlich abgewohnten Zustand, Flecken im Teppich, die sofort nach Öffnen der Tür ins Auge fallen, Flecken an den Wänden, Sessel mit abgewetztem Bezug, Glastisch beschädigt, kein Safe vorhanden, absolutes Minus war die sogenannte Minibar, wo einige Getränke und Snacks neben dem Fernseher aufgereit waren-ohne dazugehörigem Kühlschrank! Das Badezimmer war sehr klein, wenn man auf dem Kloh saß, klebte man fast an der Wand. Die Zimmerreinigung war in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir hatten Übernachtung/Frühstück gebucht, das Frühstück war sehr umpfangreich und schmackhaft. Im Restaurant waren wir nicht, da uns die Preise zu hoch erschienen. Die Bar war erst ab 21 Uhr geöffnet, das fanden wir auch nicht so gut, so daß wir für ein Glas Bier oder Sekt uns im Park umgesehen haben, wo es sehr schöne Möglichkeiten gab.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich, die Zimmerreinigung sehr gut, allerdings war die Auskunfstbereitschaft bei der Anreise etwas wenig, wir haben einiges erst nachfragen müssen, was man eigentlich von selbst erwarten würde z.B. Internetzugang, ausführliche Beschreibung, wo ist was.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Dieser Punkt ist sicherlich Geschmackssache, uns hat der Park sehr gut gefallen, es war sehr angenehm, da nicht überlaufen, es gab nette Biergärten, mit preiswertem, sehr schmackhaftem Essen, der weitläufige Park wurde von uns als idyllisch, mit einem Hauch Romatik empfunden, vom Hotel gibt es Wanderwege nach Bad Brückenau und ins Umland. Wer große Shoppingmeilen und Aktion erwartet ist hier fehl am Platz.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich hat uns sehr gut gefallen, der Innenpool ist bis 24 Uhr geöffnet, wir waren oft allein und konnten die Ruhe genießen. Der vom Hotel angebotene kostenlose Businessbereich mit Internetzugang stand nicht zur Verfügung, da wir ein Laptop dabei hatten haben wir eine Stunde Internet für 5 Euro gekauft, was allerdings in unserem Zimmer nicht funktionierte, da das Singnal zu schwach war, wir gingen dann in die Lobby.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra und Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, lieber Wolfgang, von Herzen sage ich DANKE für Ihre ausführliche und offene Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Ich freue mich sehr darüber, denn Sie geben uns damit die Möglichkeit etwas zu verändern. Zu Ihrem angesprochenen Internetpunkt wurde heute Abhilfe geschaffen, das Businesscenter erstrahlt in neuem Glanze und ist mit neuem Computer ausgestattet. Ebenfalls wurde die Ausleuchtung des Hotels verbessert und die Preisstruktur angepasst. Sie haben ab sofort die Möglichkeit die ersten 15 Minuten kostenfrei unser Internet zu nutzen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen bei Anreise keine Auskunft in Bezug auf Internet und eine ausführlichere Beschreibung haben zukommen lassen. Wir haben uns im größeren Kreise vor nicht allzulanger Zeit überlegt, welche Informationen für unsere Gäste von Interesse sein könnten und welche wiederum nicht. Manche Gäste möchten bei Anreise am liebsten ganz schnell auf das Zimmer, andere wünschen sich so viele Informationen wie möglich. Wir haben für uns überlegt, welche Dinge für den Gast wichtig sein könnten, versuchen aber auch anhand von der Reaktion des Gastes diese massgeschneidert weiterzugeben. In Ihrem Falle haben wir bei Anreise offensichtlich das Thema Internet zu wenig erörtet. Die Minibar haben wir offengesprochen bewusst umgestellt nach einer Gästebefragung, da sie mit unserem nachhaltigen Konzept etwas kollidiert. So haben wir uns für diese Lösung entschieden und bringen gekühlte und frisch gezapfte Getränke kostenfrei bei Anruf auf das Zimmer. Sehr würden wir uns freuen, Sie erneut bei uns im Hause begrüßen zu dürfen....soooo gerne! DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU Julia v. Deines | Gastgeberin | 2. Juli 2012 bei heranwachsenden Steinpilzen hinter dem Hotel... :-)