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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Netter Aufenthalt nach Anfangsschwierigkeiten
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im Rahmen eines Jaguar-Treffens in diesem Hotel (die Zimmer wurden vom Veranstalter gebucht). Beim Einchecken am Tag vor der Veranstaltung wurde uns mitgeteilt, dass wir im Fürstenhof wohnen werden, welcher ca. 200 bis 300 Meter vom eigentlichen Hotel entfernt ist. Da wir auch das Schwimmbad nutzen wollen, baten wir um Umbuchung in ein Zimmer im Haupthaus oder Spa-Flügel (beide haben direkten Zugang zu dem Wellnessbereich). Das Zimmer im Spa-Flügel (ein hässlicher 70er Jahre Bau, welcher überhaupt nicht in die Umgebung passt) hatte leider keinen Safe und auch keine Minibar/Kühlschrank. Leider mussten wir sodann erfahren, dass außer dem nicht nutzbaren Innen- und Außenpool auch das Quellenbad von Hotelgästen momentan nicht genutzt werden konnte, da es an eine externe Gruppe vermietet war. Wir waren fassungslos und haben ernsthaft über eine Abreise nachgedacht (wären wir nicht wegen einer Veranstaltung angereist, hätten wir dies sicher auch getan). Die herbei gerufene Direktorin Frau von Deines hat uns sodann gegen einen geringen Aufpreis eine Suite im Parkhotel angeboten, um wenigstens die Problematik "Safe" und "Minibar" zu lösen. Argerlich war für uns, dass wir den ersten Nachmittag komplett mit Zimmerbesichtigungen, Reklamationen, Umzug etc. verbracht haben. Vor Buchung sollte man sich unbedingt erkundigen, ob der Wellnessbereich komplett zur Verfügung steht. Falls dies der Fall ist, kann man in diesem Hotel sicher einen sehr schönen Wellness-Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer im Spa-Flügel sind eher klein und zweckmäßig. Unserer Meinung nach sollte in einem 4-Sterne-Superior-Haus ein Safe und eine Minibar Standard sein. Die von uns sodann bewohnte Suite im Parkhotel war sehr schön und alles war vorhanden. Ganz besonders schön war der Blick aus dem Fenster.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, wobei wir mit Ausnahme des ersten Abends für die Gruppe ein gemeinsames Abendessen/Buffet hatten. Die Restaurants sind sehr schön. Die Terrasse, auf welcher man auch schon das Frühstück einnehmen konnte, ist besonders hervorzuheben: ein herrlicher Blick auf den Kurpark, das Kurhaus etc. Der Service war gut und zuvorkommend.


    Service
  • Sehr gut
  • Guter Service, nettes freundliches Personal. Ganz herzlichen Dank nochmals an die Direktion (Frau von Deines), welche uns letztlich relativ unkompliziert doch noch zu einem schönen Aufenthalt verholfen hat.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 3 km außerhalb von der Stadt Bad Brückenau, wunderschön inmitten des herrlichen Kurparks gelegen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Innen- wie auch Außenpool waren während unseres Aufenthalts wegen Reinigungs-/Reparaturarbeiten geschlossen (was sehr ärgerlich war - siehe oben). Das "Quellenbad" ist sehr therapetisch ausgerichtet und nüchtern und lädt zu längeren Aufenhalten nicht ein. Es sind auch keine Liegen dort vorhanden. Die Sauna etc. haben wir nicht benutzt. Eine Bewertung des Wellnessbereichs ist somit nicht möglich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback auf Holidaycheck. Ich freue mich sehr, dass Sie bei uns Ihr Lieblingszimmer gefunden haben! Der Geschmack unserer Gäste ist hier sehr unterschiedlich. Die einen bevorzugen die Nähe zum Spa Bereich und einen schönen großen Balkon mit Blick in den malerischen Park und buchen unsere Zimmer im Spa-Flügel. Und andere Gäste schätzen die Unterbringung in einem gemütlichen Schlösschen - unserem Fürstenhof. Es ist richtig, dass wir zu Ihrem Aufenthalt eine Poolsanierung hatten. Diese konnte auf Grund der Jahreszeit und der Temperaturen nur in dem Zeitraum stattfinden. Wir hatten das sowohl Ihrem Veranstalter, als auch ganz offiziell Wochen um voraus auf unserer Homepage kommuniziert. Als Alternative hatten wir für unsere Gäste kostenfreie Eintrittkarten für das nahe gelegene Freizeitbad besorgt. Als perfekten Start in Ihr gemeinsames Wochenende hat sich unser Direktor Constantin von Deines sehr gefreut, Sie mit einer prickelnden Runde Sekt auf´s Haus bei uns begrüßen zu dürfen. Wir sind überglücklich, dass wir Sie nach kleinen "Anfangsschwierigkeiten" :-) von unserem Haus begeistert haben. Lieber Thomas, Ihr Lob an unser gesamtes Team und unseren Küchenchef gebe ich richtig gern weiter! Wenn Sie mal wieder ausspannen möchten, der großzügige Pool ist saniert und das Wasser auf angenehme 29Grad erwärmt :-). Wir freuen uns auf Sie! Dorint Resort & Spa Bad Brückenau Stefanie Lüdtke| 05. September 2012.