Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Grosses Hotel auf mehrere Häuser verteilt.Hatten Halbpension gebucht.Von Jung bis alt war alles vertreten.Im Haupthaus eher alte Einrichtung besonders der Bar würde eine Renovierung mal gut tun.Auch der Spa-Flügel in dem wir wohnten war nicht gerade ansehnlich ob aussen oder innen. Handy-Empfang ist da.W-Lan kostet extra was in so einem Hotel eigentlich kostenlos sein sollte.
Wir hatten über das Reisebüro gebucht und hatten den Eindruck das dieses Zimmer auch nur an solche Gäste vergeben wird und ansonsten als Einzelzimmer.Wie schon gesagt Balkon war unbenutzbar.Getränke standen bereit aber es gab leider keinen Kühlschrank.Es war alles ein bischen improvissiert.Leider gab es auch keinen Safe.Da sich das Zimmer direkt über der Tiefgarageneinfahrt befand war die Nacht gegen 7 Uhr leider auch zu Ende.
Ja die Gastronomie.Zum Früstück bekam man selten gleich einen Platz erst nach mehrmaligen nachfragen wurden Tische neu eingedeckt.Zum Abendessen gab es immer Büffett was ich nicht so schön finde in einem 4,5Sterne Haus sollte das mal eine Ausnahme sein.Man konnte auch ein Menue essen was wir auch versuchten doch es wurden uns innerhalb einer halben Stunde vier Gänge serviert was auch nicht gerade prickelnd war.Was ich auch als Störend empfand das man jeden Abend gefragt wurde ob man Halbpension gebucht hat oder nicht. Die Speisen waren geschmacklich gut aber auch sehr schwer.Weinauswahl war auch gut und auch preislich in Ordnung.
Sehr freundliches Personal aber sehr oft überfordert.Zimmerreinigung war gut leider wurden die Spinnweben auf dem Balkon ignoriert aber ich denke das ging schon einige Wochen so.
Liegt etwas ausserhalb von Bad Brückenau in einem grossen Park.Hatten von der Rhoen mehr erwartet.Gleich neben dem Hotel liegt ein sehr netter Biergarten.Auch der Park in dem das Hotel liegt ist sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool und Sauna Bereich sind sehr schön.Liegen und Handtücher sind sowohl in beiden Bereichen genügend vorhanden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Carsten, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung auf HolidayCheck. Ich verstehe Ihre Rückmeldung als "Liebeserklärung" an das Hotel, da Sie uns damit die Chance geben wollen Abläufe nachhaltig zu verbessern. Eines ist mir ein besonderes Anliegen und möchte ich gleich zu Beginn loswerden, wir haben keine speziellen Zimmer, keinen speziellen Service, kein spezielles Abendessen für Gäste, die über Reisebüros bzw. über Reiseveranstalter buchen. Alle Gäste sind bei uns gleichermaßen aufs Herzlichste willkommen! Meine Bitte an Sie ist, wenn Sie das Zimmer bezogen haben und nicht zufrieden sind, bitte lassen Sie es uns sofort wissen, dann können wir direkt vor Ort etwas ändern und Sie wohnen nicht 5 Tage in einem Zimmer, dass Sie gar nicht wollen. Wir möchten, dass Sie sich wohl fühlen bei uns, denn Sie haben Urlaub! Ihrem Hinweis bezüglich unseres Restaurants bin ich sofort nachgegangen und habe mit jedem einzelnen Mitarbeiter gesprochen, der Sie an den insgesamt 5 Abenden bedient hat. Meine Bitte hier an Sie, wenn wir Ihnen zu schnell das Essen in einer "gefühlten halben Stunde" serviert haben, bitte geben Sie uns kurz Bescheid, wir wollen Sie nicht überrennen, aber dadurch, dass Sie uns nichts gegenteiliges bei der Verabschiedung auf Nachfrage gesagt haben, gingen wir davon aus, dass Sie sich wohl gefühlt haben. Es tut mir leid, wenn dies nicht so war In Ihrem Punkte hinsichtlich abendliches Buffet widerspreche ich Ihnen allerdings, da wir mit der Wahlmöglichkeit zwischen einem abwechslungsreichen Buffet und einem 4-gängigen Menü sehr viele positive Rückmeldungen von Gästen bekommen haben. Sie haben die Wahl, Sie können sich für das Buffet, oder für das Menü entscheiden für derzeit jeweils 28 € pro Person. Kommen Sie doch mal wieder - wir würden uns sooo sehr darüber freuen und vielleicht können wir uns dann vor Ort auch persönlich kennenlernen. Es würde mich sehr freuen! DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU Julia v. Deines | Gastgeberin | 6. November 2010 | Bei buntem Treiben im Hotel
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