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Andreas(26-30)Deutschland
15 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Keine 4 Sterne - Zimmer anders als angepriesen!
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben insgesamt das Zimmer auf ausdrücklichen Wunsch unsererseits und enormen Druck an der Rezeption gewechselt. Unser erstes Zimmer war verwinkelt, dunkel, klein und entsprach überhaupt nicht den Bildern des Hotels. Das zweite Zimmer war größer, aber auch in die Jahre gekommen. Lediglich das Bad war modern, wobei das Zimmer ebenfalls nicht den angepriesenen Bildern entsprach. Das Personal an der Rezeption war restlos überfordert - es war ein Adventswochenende und das Hotel ausgebucht. Das Frühstück hingegen war gut. Auch die Platzsuche stellte kein Problem dar.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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