Hotel Eckert

Schönes Desgin-Hotel. Schade, dass die Abläufe nicht einem 4-Sterne Hotel entsprechen. Lage für Basel-Besuch gut, Frühstück gut.

Zimmer sind gut eingerichtet. Room-Service kann ich nicht beurteilen, denn er war ja nicht da.

Reservierungsbestätigung erst auf schriftliche Nachfrage. Wir hatten 2 Zimmer für 2 Übernachtungen gebucht. Im Comfort-Zimmer fand kein Zimmerservice statt, im Standard-Zimmer wurden nicht alle benutzten Handtücher getaucht. Das darf bei 4-Sternen nicht passieren. An der Rezeption gab es einen Standard-Satz der Entschuldigung. Auschecken dauert sehr lange (20 Min. und es war keiner vor mir). 2 Zimmer auf einer Rechnung zu bezahlen war nicht möglich. Die Abläufe sind keine 4-Sterne. Viel Personal, aber keiner kennt sich aus.

10 Min. mit dem Auto nach Basel.

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