Hotel Eleazar

Wir waren bereits mehr als 5x in diesem Hotel, aber leider war dies unser letzter hier. Das Hotel ist sehr zentral gelegen,Müdigkeit am Hauptbahnhof und der langen Reihe. Die Freundlichkeit an der Rezeption läßt mittlerweile zu wünschen übrig. Da wir bereits mehrere Male da waren, wussten wir, dass zur Straße hin uns ein entsprechender Lärm erwarten würde. Direkt morgens beim Einchecken äußerten wir den Wunsch für ein entsprechendes Zimmer zum Innenhof hin. Da die Zimmer erst nach 14 Uhr bezugsfähig sind, versprach man uns auch dem Wunsch nachzukommen. Als wir unserer Schlüssel bekommen haben und wir den entsprechenden Wunsch nochmals äußerten, dachten wir auch das alles Gut ist...Leider haben wir trotzdem ein Zimmer zur Strasse hin bekommen! Der Umgang mit der entsprechenden Reklamation wurde mit Arroganz des Personals getätigt. Nach einiger Diskussion haben wir dann doch eins bekommen, das aber eher einer Abstellkammer entsprach als einem richtigem Zimmer. Bis auf die Nachtportiers waren alle anderen Angestellten an der Rezeption sehr unfreundlich. Kein Guten Morgen, kein Auf Wiedersehen, nichts.. Zum Thema Frühstück. Der Saal war viel zu klein. Man muss draußen warten bis einem ein Tisch zugeteilt wird. Das erinnert einem ans Nummernziehen beim Einwohnermeldeamt. Der zwei Verantwortlichen für den Service waren hier sehr freundlich, haben einem aber leid getan. In den vergangenen Jahren haben wir uns hier wohlgefühlt. Dieses Jahr nicht. Vielleicht nimmt das Management die Kritik ernst, ansonsten ist es sehr schade umfasst Hotel!!!

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife