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Anita (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Schmales Bett, Blick zum Hinterhof
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das 3-Sterne-Hotel gehört zur Novum-Hotelgruppe, der u. a. auch mehrere Hotels in der Nähe des Hamburger Hauptbahnhofs angehören. Es ist ein Altbau, der innen renoviert wurde. Die Lage zum Bahnhof ist gut, in wenigen Minuten ist man dort. Geht man rechts aus dem Hotel, sieht man lauter Nachtbars und Kneipen. Die Dame beim Check-In schien auf ihrem Stuhl wie festgeklebt. Ich bat sie, uns das Zimmer zuerst zu zeigen, bevor wir für sämtliche Nächte im Voraus bezahlen. Aber sie bewegte sich gar nicht. Wir bezahlten also im Voraus und erhielten dann erst den Zimmerschlüssel. Im Zimmer erwartete uns dann der Schock! Ein völlig verwinkeltes Zimmer mit einem kleinen Bett. Das Doppelzimmer, das wir bekommen haben, hatte ein "Queensize-Bett". Dabei handelte sich um ein französisches Bett mit nur 1,40 m Breite und für unsere Vorstellungen viel zu schmal für zwei Personen. Eine Queen liegt dort vermutlich alleine drin! Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, wir könnten ja aufzahlen und ein anderes Doppelzimmer nehmen, beantwortet. Wir vermuteten, dass es sich bei dem Zimmer um ein Einzelzimmer handeln könnte: nur 1 Nachttischlämpchen, nur 1 Sitzgelegenheit am Zimmer. Der Blick aus dem Zimmer ging zum Hinterhof. Nachts konnten wir die Fenster nicht gekippt lassen, weil die Lüftungen aus diversen Hotelgaragen im Hinterhof ständig und unüberhörbar liefen. Das einzig Gute war das Frühstück. Ein reichliches Buffet mit allem, was man zum Frühstücken benötigt: z. B. Kaffee oder Teeauswahl mit Kannen heißen Wassers, Semmeln, verschiedene Brote, Butter, Marmelade, Honig, Rührei mit und ohne Schinken, Wurstauswahl, Käseauswahl, drei verschiedene Fruchtsäfte, Müsli, Joghurt, Obstsalat. Die Gäste sind meist jünger oder mittleren Alters. Wir haben für uns den Entschluß gefasst, bei Städtereisen zukünftig in 4-Sterne-Hotels zu übernachten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:46-50
    Bewertungen:12