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Tobias(31-35)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2010
Tolle Bungslows - große Mängel bei Service & Flair
3,7 / 6

Das Esmeralda Maris ist eine Apartmentanlage, die sich in einem gepflegten Zustand befindet. Auch die Außenanlagen sind sauber. Leider verströmt die Anlage keinerlei Urlaubsflair - Tristesse pur! Es gibt sowohl Halbpension, als auch Ubernachtung/Frühstück. Sehr viele Urlauber verpflegen sich komplett selbst. Mitte Juni 2010 waren vor allem Deutsche da, dazu einige Spanier und wenige andere Nationalitäten. Wer von den Bewertungen der Gastronomie hier bei HC irritiert ist, findet in Morro Jable einige sehr gute Restaurants. Dorthin kommt man am besten mit dem Mietauto - eine wichtige Empfehlung für die Insel. Denn dann sieht man mehr von der Insel, komt an die schönen Badestrände am Risco del Paso, kann abends lecker essen gehen und hat so einen noch schöneren Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Bungalow Typ B, der neben einem Wohnraum mit Küchenecke ein Bad, einen geschlossenen Innenhof sowie ein Schlafzimmer hatte. Alle Räume sind sehr groß. Die Möblierung, insbesondere der Küche ist ziemlich neu und somit hygienisch einwandfrei. Es gibt eine Kühl-Gefrier-Kombi, Herdplatten (keinen Backofen), Mikrowelle, Kaffeemaschine und einen Toaster (keinen Wasserkocher). Auch das Bad ist attraktiv gestaltet, leider fing an der Badewanne das Silikon an zu schimmeln. Der Wechsel der Handtücher findet zwei Mal wöchentlich statt, geputzt wird 5 Mal wöchentlich, dazu zwei Bettwäschewechsel pro Woche. Unser Bungalow lag direkt hin zur Straße mit Blick auf den Eingang des gegenüberliegenden Hotels H10 Playa Esmeralda. Da es sich hier um eine Sackgasse handelt, war dies kein Problem. Zudem ging unser Schlafzimmerfenster in den Innenhof (Patio), sodass es wunderbar ruhig war. Es gab - vom Patio abgesehen - noch einen weiteren Balkon mit Blick auf die o.g. Straße, den wir aber nicht genutzt haben.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten aufgrund der Bewertungen hier bei HC nur Ü/F gebucht und auf Halbpension verzichtet. Das Frühstück ist für 3 Sterne in Ordnung, wenig frisches Obst und keinerlei Variation. Halt immer das gleiche, aber ok. Leider hat auch das Restaurant nicht eine einzige Prise Flair abbekommen. Für Frühstück gerade noch ok, aber für ein schönes Abendessen nicht zu gebrauchen. Sauberkeit im Restaurant aus unserer Sicht gut. Teilweise kam das Personal mit dem Nachfüllen nicht hinterher (Säfte, heißes Wasser für Tee etc.). Das nervte etwas, aber die Freundlichkeit der Kellner glich das dann wieder aus.


    Service
  • Schlecht
  • Ein eher dunkles Kapitel dieser Anlage. Während das Personal im Restaurant durchgängig sehr freundlich war, traf dies auf die Rezeption sowie die Putzfrauen so gar nicht zu. Ein Alptraum war die Zimmerreinigung: Wir trafen einen sehr schönen, geputzten Bungalow an und waren zunächst wirklich begeistert. Die Reinigung in den beiden Wochen war dann katastrophal. Im Bad wurde praktisch nicht geputzt, Zahnpastaflecken wurden einfach nicht entfernt, der Innenhof nicht ein Mal gefegt. Wir haben dann die Rezeption darauf hingewiesen, aber es passierte rein gar nichts. Lustiges Detail: Wir fragten an der Rezeption nach einer kleinen Seife für das Bad. Antwort: Diese Seife bekommt man nur ein einziges Mal bei der Ankunft. Das haben wir bei all unseren Urlauben auf Fuerte noch nicht ein Mal erlebt. In den ganzen zwei Wochen haben wir zudem nicht ein Mal einen Hotelmanager gesehen. Vielleicht ist der Service deshalb so mangelhaft, weil die Führung fehlt?! Deutschkenntnisse sind im Hotel (exkl. Putzfrauen) wie überall auf Fuerte gut. Am letzten Tag baten wir um eine Verlängerung der Abreisezeit von 12 Uhr auf 15 Uhr. Dies war möglich - es war bei weitem nicht ausgebucht - allerdings gegen Zahlung von 20 Euro. Auch das haben wir in allen anderen Fuerte-Hotels noch nicht erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anlage liegt am südlichen Ende der Costa Calma, am Ende einer Sackgasse. Der Transfer zum Flughafen mit dem Auto dauert ca. 45 Minuten. Der nächste Supermarkt (HiperDino) liegt rund 10 Minuten Fußmarsch, ein weiterer Supermarkt (Spar) mit deutlich mehr Auswahl ca. 15 Minuten entfernt. In der Anlage selbst gibt es einen kleinen Supermarkt, der das Notwendigste bereithält und täglich morgens und abends (17-19 Uhr) geöffnet hat. Direkt vor dem Haus hält ein Bus, mit dem man Richtung Morro Jable bzw. Puerto del Rosario fahren kann. Außerdem geht täglich ein Bus in den Freizeitpark Oasis Park. Um an den Strand zu kommen, muss man die Straße queren und am Hotel H10 Playa Esmeralda vorbei eine Schotterpiste hinablaufen. In ca. 5 Minuten liegt man dann am hellen, feinen Sandstrand.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der Anlage im Untergeschoß befindet sich ein Fitnessraum mit sehr alten, teilweise defekten Geräten. Diese stehen wie verloren in diesem riesigen Raum, der - wiederum - ohne Flair aus kommen muss. Hierher verirrt sich niemand! Gleiches gilt für den Pool. Dieser liegt direkt am Restaurant. Wir haben in den ganzen zwei Wochen nur zwei Personen an und in diesem Pool gesehen. Langweilig, schlechte Lage, häßliche Liegen - dann lieber gleich an den Strand! Es gibt keinen Pool für Kinder! Im Hotelfoyer steht ein PC mit Internetzugang (5min für 50 Cent).


    Preis-Leistung
  • Eher gut

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