Hotel Esplanade Resort & Spa

Sehr schöne Lage, sehr freundlicher Empfang; der Gesamteindruck im Hotel eher altmodisch; Servicepersonal sehr hilfsbereit; sehr schöner Spa- Bereich!

Veraltete Gestaltung; muffiger Teppichboden; Sauberkeit war o.k.; freundliches Reinigungsteam;

Den Italiener im Haus bewerten wir weniger gut; das Preis- Leistungsverhältnis unausgewogen, die Küche wenig innovativ; das Frühstücksbuffet bot eine wirklich große Auswahl; allerdings fehlte uns ein kreatives Angebot für Vegetarier und Veganer (veg. Brotaufstriche, Avocado, Tofu...); das Ambiente war im Restaurant und im Frühstückssaal veraltet; wir hätten uns eine zeitgenössische Einrichtung, die mit dem Spa- Bereich harmonisiert gewünscht; für Vegetarier ist es kaum möglich den Pauschalpreis Energieküche im Paket Kleine Auszeit auszuschöpfen; man zahlt in jedem Falle drauf; bei Abreise wurde uns gesagt, wir hätten noch die Brotzeit nutzen können; darüber erhielten wir allerdings keine Information;

Das gesamte Servicepersonal war sehr freundlich und hilfsbereit; vor allen Dingen im Spa- Bereich; nur bei der Reklamation unserer Rechnung, empfanden wir den Herrn an der Rezeption wenig freundlich; eher genervt, keine Entschuldigung;

Wir sind mit dem Zug angereist; prima Verbindung von Berlin; wir konnten den Fahrdienst des Hotels kostenfrei nutzen; toller Service für Bahnreisende;

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
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