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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
In die Jahre gekommenes Stadthotel
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eingangsbereich und Frühstücksraum des Hotels sind sehr einladend. Die Lage direkt am Hauptbahnhof ist ideal für Bahnreisende. Das gebuchte Einzelzimmer war etwas abgewohnt und entsprach nicht meiner Erwartung an ein 4-Sterne-Haus. Das gleiche gilt auch für das kleine Badezimmer, das allerdings sauber war. Durch die Lage zu einem Innenhof war es im Zimmer angenehm ruhig. Highlight war das Frühstücksbüffet, das keine Wünsche offen ließ, mit EUR 20,00 aber auch fürstlich berechnet wurde. Ich würde das Hotel nicht mehr buchen, weil ich vom Preis-Leistungsverhältnis nicht überzeugt war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf diesem Wege zu kontaktieren. Wir freuen uns, dass Ihnen das Ambiente unseres Eingangsbereiches, die Lage unseres Hotels und Ihres Zimmers gefallen hat und sie mit unserem Frühstück sehr zufrieden waren. Unsere Preisgestaltung orientiert sich an vergleichbaren Betrieben in der Region. Wir achten sehr auf ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Falls wir Ihren Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße Julia Sprung und das Team vom Hotel Excelsior