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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel in schöner Strandlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat eine Top-Lage direkt am Strand von Maspalomas, wirklich perfekt. Von außen eher keine Augenweide, sogar ziemlich hässlich, von innen aber sehr schön renoviert und modern stylisch eingerichtet. Ein im Vergleich zu den anderen Hotels in der Gegend ein eher kleines Haus, was auch ein Grund für unsere Buchung war! Kritikpunkt: in der 6.Etage gibt es einen "Beachclub" der die 4. und 5. Etage mit Elektro/House Rhytmen beschallt, was man durchaus als sehr störend empfinden kann. Beim Wechsel in ein anderes Stockwerk zeigte sich das Hotel sehr entgegenkommend und hilfsbereit!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten Zimmer mit Meerblick, traumhaft! Die Ausstattung ( Waschbecken, Haken, Ablagen etc. Kann man kritisieren, ist aber insgesamt ok!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück gebucht, das war sehr sehr gut. Abend haben wir ausprobiert, hat unserer Meinung nach Luft nach oben, alles etwas fad oder verkocht und wenig gewürzt, aber vielleicht hatten wir auch nur Pech.


    Service
  • Sehr gut
  • Wo oder wer auch immer: perfekt ausgebildetes, freundliches un hilfsbereiten Personal! Rezeption, Restaurant/Frühstück, Pool: überall fühlte man sich wohl und herzlich willkommen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur wenige Schritte vom Strand und der schönen Melineras - Promenade entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Wellness

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • zu warm

    Sehr sauber, sehr guter Service, irgendwie gemütlich. Es fehlte, wie überall im Hotel, etwas Grün!


    Strand

    Sauber, schön !


    Wellness
    • Lärmpegel im Hotel
      Schlecht

    Animation

    Abends entspannter Livemusik an der Bar


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mr. Thomas, Zunächst einmal möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie sich für unser Hotel Faro, a Lopesan Collection Hotel, entschieden haben und dass Sie uns Ihre Bedenken bezüglich der Zeit, die Sie bei uns verbracht haben, mitgeteilt haben, denn dies gibt uns die Möglichkeit, auf Bereiche hinzuweisen, die vielleicht ein wenig verbesserungswürdig sind. Erfahrungsberichte von Gästen sind für uns sehr wertvoll. Es tut uns leid, von der Geschwindigkeit des Rooftop-Clubs zu hören. Wir entschuldigen uns dafür und werden prüfen, was in Ihrem Fall geschehen ist. Andererseits danken wir Ihnen, dass Sie unsere Professionalität hervorheben, ein Aspekt, der uns sehr am Herzen liegt. Die Meinung derjenigen, die uns besuchen, ist uns immer willkommen, und wir danken Ihnen, dass Sie uns gewählt haben. Wir hoffen, dass Sie uns sehr bald wieder besuchen werden. Mit freundlichen Grüßen Guest Experience Manager Hotel Faro, a Lopesan Collection Hotel