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Ralf(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Für uns - nie wieder Hotel Filser in Oberstdorf!
2,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten das "Landhaus" gebucht und voll bezahlt. Man gab uns aber ein Zimmer im Hotel mit einer Großbaustelle (3Häuser im Bau - siehe Fotos) in etwa 50 Meter Entfernung. Auf unsere Beschwerde hin (am Morgen des 2. Tages) übergab man uns am Abend ein Antwortschreiben von der Geschäftsleitung mit unglaublichen Erklärungsversuchen und war bis zu unserer Abreise (insgesamt 7 Tage) zu keinen Zugeständnissen bereit. Unsere Anschuldigungen waren jedoch so erdrückend das uns der Veranstalter ITS seinerseits 100,- € zurückerstattete. Der Tourismusverband Oberstdorf hat uns zwar freundlich geantwortet aber könne für uns direkt nichts tun. Das Hotel selber hat sich bis heute nicht wieder geäußert. Warum auch - das Geld hatten wir ja schon vor unserem Eintreffen vollständig überwiesen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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