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Alexandra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Komfort ?! Als Alleinreisende schäbig behandelt
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich hatte ein Komfortzimmer (EZ) gebucht. Das Zimmer war klein, es waren keine Slipper da und (fast) keine Pflege- und Convenience Produkte im Bad. Von " heller und moderner Einrichtung" kann wohl eher nicht die Rede sein. Als Tisch wurde mir ein Platz ganz hinten, direkt neben der Küche zugewiesen. Das Frühstücksbuffet ist akzeptabel für eine Pension, aber nicht für ein 4 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Reisende, über ihre Bewertungen muß ich mich schon sehr Wundern und möchte als Hotelier Stellung dazu nehmen. -Zu dem Komfort Zimmer: Auf unsere Homepage steht unter der Zimmerbeschreibung der Zimmers: "Die im Landhaus gelegenen Komfort Zimmer haben eine Terrasse/Balkon nach Südwesten. Die Zimmer sind ca. 26 m² groß und im ländlich rustikalen Stil eingerichtet. Kostenloser W-Lan Zugang, TV, Radio, Minibar und Bademäntel ergänzen den Komfort." Da steht ganz klar "ländlich rustikal". Sie beziehen sich auf das Komfort PLUS Zimmer, das haben sie aber nicht gebucht. In den Zimmern befindet sich immer ein Standartset, dass sich von anderen Hotels nicht unterscheidet. Mehrere Handtücher, Bademantel, Shampoo, Seife, Duschgel usw. -Zum Behauptung Ihr Platz befand sich neben der Küche: Unsere Küche befindet sich im Keller das Restaurant im Erdgeschoss. Wie soll das möglich sein? Zum Frühstücksbuffet: Wir bieten an: - Verschiedene Müslisorten von Seitenbacher - Diverse Produkte von Kellogs - Müslis zum selbermischen aus frischen Nüssen, Früchten - Quark - diverse Jogurtsorten - 4 verschiedene Saftsorten - Obstplatte - Obstsalat - Reichhaltige Käseplatte - Reichhaltige Wurstplatte - frische Tomaten - ca 15 hochwertige Teesorten - Rührei mit und ohne Speck - Spiegeleier in allen Variationen - Harte sowie weiche Eier - Brötchen, Vollkornbrötchen, Sesambrötchen - Verschiedenste Brotsorten - Toast - Würstchen - Süßes Gebäck - Kuchen - Kaffee, Milchkaffee, Latte Mac., Espresso, heiße Schokolade - 5 frischen Marmeladen - abgepackte Marmeladen - Nutella Sollte das dem Angebot einer Pension entsprechen, werden wir natürlich unsere Frühstücksangebot überdenken.