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Monika (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Das erste und letzte Mal in diesem Hotel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck ist erstmal gut wenn man das Hotel betritt. Leider waren wir zum Saisonende da und der Service sowie die Motivation des Personals liessen mehr als zu wünschen übrig. Der Steg war schon abgebaut die snackbar und die zwischendurch angebotenen Snacks wurden die letzten 4 Tage garnicht mehr angeboten, die animationsbuehne wurde schon abgebaut trotz Belegung des Hotels, der kidsclub war die gesamten letzten Tage nicht mehr geöffnet, Animateure saßen gelangweilt rum und man hatte das Gefühl das jeder nur darauf wartet das dieses Hotel in die Winterpause geht. Alles in allem ist dieses Hotel nie im Leben 5 Sterne Wert. Maximal vielleicht drei, vom Service wollen wir dabei garnicht reden und das wenn man all in gebucht hat. Für uns war es in diesem Hotel der letzte Urlaub. Wir hoffen das dieses Hotel die Winterpause nutzt um erhebliche Defizite in Service und Organisation zu verbessern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind so hellhörig das man alles mitbekommt. Wenn der Nachbar hustet dann hat man das Gefühl er steht mit im Schlafzimmer vom Geräuschpegel her. Die Größe der Zimmer ist absolut ok und ausreichend. Die Reinigung erfolgte täglich zum Schluss nur noch oberflächlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für 5 Sterne wenig abwechslungsreich. Nach einigen Tagen wiederholt sich alles immer wieder und das Speisenangebot für die Kleinen ist sehr dürftig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die ersten Tage war der Service halbwegs ok, aber die letzte Woche waren alle auf schliessungszeit eingestellt und alles war sehr schleppend.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt an einer Hauptstraße und deshalb sehr laut. Es liegt direkt am Strand welcher sehr steinig ist, deshalb für Kinder nicht unbedingt geeignet und wenn dann unbedingt mit Badeschuhen. Ansonsten gibt es nicht sehr viel in unmittelbarer Nähe, außer einem Basar wo die Verkäufer mehr als penetrant sind.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Unterhaltung war an den Tagen wo sie denn noch stattgefunden hat ganz annehmbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr.Monika, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Kommentar bei Holidaycheck. Vor allem möchten wir uns recht herzlich bei ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel bevorzugt haben. Es ist für uns eine Ehre gewesen, Sie hier willkommen zu heissen. Da ihre Zufriedenheit für uns ein sehr grosses Wert ist, bedauern wir es sehr, wie von ihrer Bewertung gelesen zu haben, dass Sie unser Hotel nicht ganz zufrieden verlassen haben. Wir hätten uns gefreut wenn Sie sich direkt vor Ort bei uns gemeldet hätten damit wir Ihnen ihren Urlaub besser gestalten könnten. Wir würden uns freuen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüssen Galeri Resort Hotel Managment