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Harry (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2007 • 2 Wochen • Strand
Sehr enttäuschend
2,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wie dieses Hotel zu 5 Sternen kommt ist mir schleierhaft. Bereits beim Check Inn vermissten wir eine freundliche Begrüßung oder ein Lächeln der Dame an der Rezeption, als wir dann jedoch auch noch die ersten beiden zugewiesenen Zimmer, die einen sehr abgewohnten Eindruck machten und bei denen es auch sehr an der Sauberkeit mangelte ablehnten, war die Stimmung bei beiden Seiten auf dem Tiefpunkt. Nachdem wir unsere Koffer über eine Außentreppe im Nebengebäude in die 2. Etage zum 3 Versuch geschleppt hatten, (der Fahrstuhl war während unseres 12 tägigen Aufenthaltes immer defekt) stellten wir fest, dass auch dies Zimmer zwar geräumig, aber nicht wirklich besser war. Ein großes Manko dieses Hotels liegt beim fast ausnahmslos nicht motiviertem Personal, wir hatten oft das Gefühl schlichtweg bewusst übersehen zu werden. Die kulinarische Leistung der Küche hielt sich ebenfalls sehr in Grenzen. Es gab während unseres 12 tägigen Aufenthaltes so gut wie keine Abwechslung und wenn man nicht frühzeitig bei der Essensausgabe zugegen war, stand man oft längere Zeit vor einem leeren Büfett. Der gesamte Speisesaal hatte eher den Charme einer Kantine, hierzu trug sicherlich auch die Anwesenheit einer Horde Katzen bei, die sich der Nicht - Störung des Personals sicher sein konnte. Und das in einem 5 Sterne Hotel ! Die Poollandschaft, die allerdings öfter gereinigt werden müsste, sowie die Anzahl und Qualität der Liegen, auch am direkt angrenzenden Strand sind in Ordnung. Schade nur das die beiden Bars in Poolnähe entweder geschlossen oder nur zeitweise besetzt waren, man sollte seine Getränke dann eben von der Lobbybar aus dem Hotel holen, so die Auskunft des Personals. Eine Bemerkung zum Strand, er ist am Wassersaum aus überwiegend Kies, oberhalb mehr Sandstrand. Zufrieden waren wir mit dem Hallenbad im Untergeschoß sowie der Sauna, allerdings bedarf auch der Fitnessraum einer dringenden Überarbeitung. Unser Fazit, man sollte sich nicht ärgern, sondern um dies Hotel einen weiten Bogen machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im November 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harry
    Alter:46-50
    Bewertungen:2