Sehr unfreundliches Personal Sehr schmutzig Dünne Plastikbecher statt Gläser Man konnte seine Tochter nicht alleine zum Buffet lassen da das Personal auf unverschämteste Art und Weise einen an machten und gierig bedrängten auch auf Beschwerde hin hörte dies nicht auf
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- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Die Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werten diese regelmäßig im Team aus. Wir bedauern sehr, dass Sie solch eine Erfahrung in unserem Haus gemacht haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie aufrichtig um Entschuldigung. Die Situation entspricht in keiner Weise unserem Standard und wir werden der Angelegenheit umgehend auf den Grund gehen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von der Qualität unserer Dienstleistung überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Hotel Glarus Beach Team
