Hotel Godewind

Zimmer haben keine Schreibtische. Arbeiten unmöglich. WLan funktionierte erst gar nicht. WLAN ist Paßwortgeschützt und das Personal wußte nicht wie dieses Paßwort verwendet werden muß. Anmeldeverfahren ist unüblich. Um 21 Uhr bekam ich nichts mehr zu essen, da der Koch mangels Nachfrage gerade gegangen ist, obwohl die Küche üblicherweise bis 22 Uhr geöffnet hat. Dafür fragte man mich dann um 22 Uhr, ob es mich störe wenn das Licht in der Lobby gelöscht werde, da ich der einzige Gast sei. Ich reklamierte, das ich mehr bezahlen mußte als auf der Hoteleigenen Hompeage angegeben wurde. Da mir darauf keiner eine Antwort geben konnte wandte ich mich mit dieser Beschwerde an den Hotelvermittler, der auch gleich eine Email aufsetzte. Am nächsten morgen zeigte der Direktor sich mir gegenüber empört darüber das ich mich gleich an den Vermittler gewendet habe. In seiner Antwortmail drückte der Direktor sein bedauern darüber aus, das es WEGEN mir zu Schwierigkeiten gekommen sei. Meine Preisreklamation wurde als unberechtigt abgewiesen, da ich in Ermangelung eines Einzelzimmers ein Doppelzimmer bekommen habe. Und ich dachte bis dahin der einzige Gast gewesen zu sein der den strengen Hundegeruch in der Lobby ertragen musste. Licht aus.

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