Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schlecht geführtes Hotel ohne Motivation den Gästen ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Ich habe als Nichtraucher ein stinkendes Raucherzimmer offeriert bekommen. Vorhänge mit Löcher, Boden kaputt, WC Brille kaputt. Sehr laut da die Strasse daneben ist und durch eine Verbindungtür zum Nachbarzimmer jedes Wort von nebenan zu hören ist. Als ich um ein anderes Zimmer bat, antwortete mir die Rezeptionistin: "Für Sie alleine ist dies wohl ein schönes Zimmer". Eine ausgeprochene Frechheit. Ich hatte bei meiner Buchung explizit darauf hingewiesen, dass ich Wert auf Ruhe lege und Nichtrauche bin.
Laut, abgewohnt. Hatte im zweiten Zimmer einen Schrank in dem eine Küche war. Ich wollte mit Sicherheit keine Küche in meinen Ferien. Die Betten sind hart. Klimaanlage sehr laut.
Wenig Abwechslung beim Frühstück. Die Auswahl beim Abendessen war gut, nur geschmacklich war das Essen leider kein highlight. Halbpension war mit Sicherheit ein Fehler. Positiv anzumerken wäre noch die Freundlichkeit der Köche (es wurden häufig Speisen vor dem Gast zubereitet).
Sehr freundlich und aufmerksam. Gemeinsam mit dem Reinigungspersonal das positive in diesem unmöglichen Hotel.
Abgeschieden. Mit Bus ist Funchal gut zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Lage vom Pool ist schön.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar, der unsere vollste Aufmerksamkeit hat. Wir geben immer unser Bestes, um die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen. Leider waren wir mit Ihnen diesbezüglich nicht erfolgreich. Wir haben Ihre Kommentare notiert und versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um den Service weiter zu erhöhen, um weiterhin erste Wahl unserer Gäste auf Madeira zu sein. Es tut uns leid erst jetzt zu hören, dass Ihnen die Betten zu hart waren. Gern hätten wir die Möglichkeit genutzt, um Ihre Betten mit einer weicheren Matratze auszustatten. Hinsichtlich unseres Frühstücks haben unsere Gäste jeden Tag eine andere Auswahl. Von Montag bis Sonntag stellen wir unseren Gästen Folgendes zur Verfügung: 12 verschiedene Brotsorten einschließlich Croissants – pro Tag werden 8 Sorten serviert Kaffee / Milch (heiβ und kalt) / Kakao und 7 verschiedene Teesorten 4 unterschiedliche Säfte (serviert werden 2 pro Tag) 6 Marmeladensorten (serviert werden 2 pro Tag) 6 verschiedene Sorten von hausgemachten Joghurts (mit und ohne Früchte oder Müsli) – serviert werden 3 pro Tag 6 verschiedene Käsesorten (3 pro Tag, veränderbar jeden Tag) 6 Arten von gepökeltem Fleisch (serviert werden 3 jeden Tag) Hausgemachter mit Sahne überzogener Kuchen (jeden Tag eine andere Geschmacksrichtung) Hausgemachter Kuchen (jeden Tag eine andere Geschmacksrichtung) 6 Zerealiensorten (veränderbar jeden Tag) und Müsli – serviert werden 3 pro Tag. Pfannkuchen oder Crepes oder Französischer Toast – serviert wird eine Sorte pro Tag. Eier (gekocht, Rührei und Spiegelei) an einigen Tagen Omeletts Gebratene Tomaten, Würstchen, Räucherschinken, verschiedene Kartoffelarten und gebackene Bohnen. 7 Salate (Tomate, Möhre, Kopfsalat, Gurke und Zwiebel) Frisches Obst (Obstsalat und verschiedene Sorten von geschnittenem Obst jeden Tag) an einigen Tagen gebratene Äpfel. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüβen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen von Madeira, Arcília Martin Resident Manager
