Hotel Gondel

Sehr geehrte Frau Martina, wir müssen gestehen, als uns Ihre negative, leicht unverschämte Kritik gerade erreichte, waren wir sehr geschockt bzw. getroffen. Unsere Gondel wird ständig verschönert sowie renoviert (Komplett-Anstrich 2013 inkl. Fachwerkfassade, Eingangsbereich 2013, Frühstücksbereich 2013, Zimmer 2012 – heute), ist liebevoll bis ins Detail gestaltet und unser größtes Augenmerk liegt auf der Sauberkeit all unserer Räumlichkeiten und natürlich Gästezimmer. Da unser Fachwerkhaus denkmalgeschützt ist, enthält es natürlich mehrere verspielte, typisch fränkische "Kleinigkeiten" (wie eben auch einige Fenster) welche zwar nicht unbedingt der Norm entsprechen, jedoch sehr viel Gemütlichkeit und Wohlbefinden verbreiten... Sie erkundigten sich vor kurzem spontan, ohne vorherige Buchung, nach einem freien Doppelbettzimmer... Wir erklärten Ihnen sofort, dass wir bis auf ein Zimmer, restlos ausgebucht sind. Baten Ihnen jedoch an, das Zimmer vorab anzusehen. Was Sie auch taten. Sie entschieden sich sofort, dieses Gästezimmer für 35,- Euro pro Person zu beziehen. Es war ein sauberes, schön gestaltetes, kleineres Hotelzimmer. Ihre Beschwerde was die Rostbratwürste anbelangt ist schlichtweg eine Frechheit. Im Menu stehen sie als fränkische Spezialität mit 300g (!), frischem Stangenspargel, deshalb auch 16,- Euro. Also bitte, bleiben Sie wenigstens bei der Wahrheit. Unsere Küche ist für ihre besondere Klasse sehr bekannt und wird allseits gelobt. Das Sie jedoch keinen „lieblichen Wein“ sowie keine Cola light bekamen, tut uns aufrichtig Leid. Schade, dass Sie in unserer exquisiten Weinauswahl nicht den passenden Tropfen finden konnten. Zum Thema Frühstücksbuffet können wir nur sagen, wir haben eine große Auswahl an f r i s c h e n Produkten und Eier, kann jeder haben, so viele er gerne möchte. Da unser Haus eine sehr ruhige Stimmung verbreitet und wir Sie lediglich baten sich an einen anderen Tisch zu setzen, da der Platz, an welchen Sie sich ganz selbstverständlich setzten für andere Hausgäste reserviert war, sollte dies keinesfalls ein herum scheuchen sein... Sie bekamen lediglich einen anderen, sehr schönen Tisch zugewiesen. An unsere vielen zufriedenen Gäste möchten wir uns nur noch kurz mit den Worten richten: Immer gerne, nehmen wir Kritik entgegen und versuchen auch stets diese bestmöglich umzusetzen! Jedoch von unserem Hause zu behaupten, es hätte einen sogenannten „Ekelfaktor“ ist schlichtweg eine bösartige und nicht wahrheitsgemäße Behauptung. Vielen Dank an das Team von HolidayCheck welches auch Hoteliers die Möglichkeit gibt, sich für diesartige Bewertungen zu rechtfertigen. Sonnige Ostertage, Ihre Familie Jahn.