Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Obwohl länger gebucht, sind wir nur eine Nacht geblieben. Zimmer und Bad waren desolat: Anstelle von Fliesen gab es dunklen PVC-Fußboden an allen Badezimmerwänden; das Bad hatte kein Fenster, der Luftabzug darin funktionierte nur sehr unzureichend. Die dunklen Möbel des Zimmers waren mindestens 35 - 40 Jahre alt, ebenso alt wahrscheinlich die Matrazen, die sehr modderig und muffig rochen. Wir fanden das Schlafen darin außerordentlich ekelerregend. Bettwäsche und Handtücher waren jedoch sauber. Insgesamt wirkte das Zimmer keineswegs wie ein Standard-Zimmer, sondern mehr wie ein Sperrmüll-Zimmer. Zumindest die Matrazen hätten schon vor langer Zeit erneuert werden müssen. So war das Ganze eine eine einzige Zumutung, die wir andernorts, obwohl wir viele Reisen mit Gutscheinen unternehmen, noch nie erlebt haben. Ein Blick in offenstehende weitere Zimmer des Hotels zeigte uns rasch, das auch ein Upgrade nichts bringen würde: alle Zimmer wirkten sehr in die Jahre gekommen und hätten dringend eine Renovierung und Erneuerung nötig. Hingegen waren das 3-Gang-Menue sowie das Frühstück im hoteleigenen Restaurant sehr gut, insbesondere das Abendessen war vorzüglich. Unverständlich sind uns die zahlreichen lobenden Bewertungen dieses Hotels - wir kommen bestimmt nicht wieder (es sei denn wir erfahren von einer umfangreichen Renovierung incl. Möbel- und Matrazenerneuerung).
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Anita, wir versuchen stets von ganzem Herzen unser Möglichstes, unsere Gäste glücklich und zufrieden in unserer "Gondel" zu machen. Um so mehr sind wir enttäuscht, wie niveaulos Ihre Bewertung ausfiel. Warum sprachen Sie uns nicht darauf an? Gerne hätten wir mit Ihnen gemeinsam eine Lösung gefunden, um Ihren Aufenthalt noch schön zu gestalten! Auf unsere Möblierung wird sehr großer Wert gelegt, die Zimmer sind fast ausschließlich mit Vollholzmöbeln des renommierten Schreiner- und Hotelausstattungshauses Voglauer bzw. der Schreinerei Stane aus Tirol (wie auch das Ihrige), bestückt. Zeitlose Einzelstücke passend zum Stil des gesamten Hotels. Auch auf eine gute Schlafqualität legen wir Wert und 'muffeln' tun bei uns weder Betten noch Bäder! In unserem Hotel ist keine Matratze älter als 3 Jahre! Die PVC-Verkleidung in einigen Bäder hängt mit der Statik des Altbaus (1600) zusammen, welche leider keine schweren Wandfliesen zulässt. Dies bitten wir zu entschuldigen! Den Abzug in dem von Ihnen bewohnten Zimmer haben wir soeben kontrollieren lassen (heute Morgen, nachdem wir Ihre Kritik entdeckten), er funktioniert einwandfrei... Es tut uns wirklich sehr leid, solch eine Kritik hier finden zu müssen und an dieser Stelle möchten wir uns mit einem ganz lieben Dank an unsere zufriedenen Gäste wenden, welche wir mit einem Lächeln nach Hause schicken durften! Ihre Familie Jahn (Sie finden ein Bild des genannten 33 qm-Zimmers in unserer Bildergalerie unter Zimmer "Zimmer 7")
