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Florian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Besseres Erwartet !
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Juni 9 Tage in diesem Hotel und hätten uns für diesen Preis etwas besseres vorgestellt. Die Lage des Hotels ist super. Die Freundlichkeit am Empfang lässt leider etwas zu wünschen übrig. Die Größe des Zimmers war OK, jedoch trotz Renovierung schon wieder etwas "verwohnt". Im Bad gab es leider keine Lüftung, bzw. Absaugung, was bei 2 Personen schon einmal etwas unangenehm werden kann. Eine Katastrophe waren leider auch die Aufzüge, wo man eine lange Wartezeit einplanen musste. Aber Treppen steigen hält ja fit. ;-) Das Essen im Hotel war oft kalt und es gab fast immer das Gleiche. Unserem Geschmack entsprach es leider gar nicht, so dass wir sehr oft außerhalb Essen waren. All Inklusive empfiehlt sich hier unserer Meinung nach also nicht. Zum Strand sind es ungefähr 10-15min. zu Fuß, was aber ok war . (12Euro für 2 Liegen und Schirm). Bars und Restaurant´s, sowie Einkaufsmöglichkeiten sind in wenigen Gehminuten zu erreichen. Wer nicht viel Wert auf hochwertige Qualität und Vielfalt beim Essen und große Freundlichkeit legt, denen kann man das Hotel empfehlen. Wir müssen jedoch auch dazu sagen, dass wir durch einige Urlaube in der Türkei wesentlich bessere Erfahrungen in dieser Preisklasse gemacht haben und vielleicht auch dadurch etwas "verwöhnt" sind.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Florian, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Offensichtlich war Ihre Urlaubserfahrung in unserem Hotel nicht zufriedenstellend, was uns leidtut und enttäuscht. Unser Ziel ist, dass jeder Gast unser Hotel glücklich verlässt, leider ist es unmöglich, die Erwartungen aller Gäste einhundertprozentig zu erfüllen. Die überwiegende Mehrheit der Gäste hat dennoch eine sehr positive Meinung von unserem Hotel und unseren Services, was uns als Motivation und Bestätigung dient. Natürlich haben wir Raum für Verbesserungen und wir verstehen, dass wir in Ihrem Fall nicht die richtige Wahl waren. Wir wünschen Ihnen daher für Ihren nächsten Urlaub mehr Glück. Hezliche Grüssen vom ganzem H10 Conquistador Team!