Hotel Hafen Hamburg

Das Hotel liegt direkt oberhalb der Landungsbrücken an der Elbe Ich werde bei meinem nächsten Trip nach Hamburg sicher ein anderes Hotel wählen.

Für unser kleines Zimmer (Kommandantenklasse) mussten wir 135 Euro pro Nacht bezahlen. Die Fenster lassen sich nur einwenig kippen, eine Klimaanlage fehlt und es gibt nur Nachtrollos. Auch beim angenehmer Aussentemperatur ist das Zimmerklima fast schon tropisch. Die Minibar ist eher mini. Das Zimmer mit Blick in den Innenhof war zwar ruhig, dafür fühlt man sich sehr ausgestellt, da man in jeder Richtung in andere Zimmer sieht und umgekehrt. In den Zimmern zum Hafen ist die Aussicht zwar top, dafür starker Lärm von der U-Bahn und dem Strassenverkehr. Der Wasserdruck der Dusche ist sehr dürftig, man fühlte sich auch nachher nicht richtig sauber.

Die Qualität des Frühstücksbuffet und der Speisekarte sind hervorragend. Das Servicepersonal ist teilweise sehr harsch und wirkt oft überfordert. Die Räumlichkeiten fürs Frühstücksbuffet sind zu klein, das Personal oft überfordert. Statt frischen Kaffee wurden die Kaffeekannen von anderen Tischen zusammengeschüttet. Beim Abendessen wird der Gruss aus der Küche nicht allen Gästen serviert, der Kaffee zum Dessert folgt mit 15 Minuten Verspätung etc. Da Samstagabend eine Hochzeit im Hotel stattfand, fühlte man sich richtig an den Rand gedrängt und wurde quasi im Vorbeigehen bedient.

Das Personal beim Empfang ist teilweise sehr trocken und wenig herzlich. Die Zimmer werden ordentlich gereinigt, die Betten werden nicht sehr schön hergerichtet. Gebrauchte oder schmutzige Handtücher wurden einfach wieder aufgehängt und nicht gewechselt.

Der Hafen, St. Pauli und der Fischmarkt sind zu Fuss sehr gut erreichbar. Für den Transfer zum Flughafen stehen Taxis vor dem Haus, die U-Bahn-Station ist innert Kürze erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Beim Einchecken wurde ein einfacher Stadtplan mit viel schlüpfriger Werbung überreicht.