Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Starker Preis, jedoch keine optimale Leistung. Zimmer Check In erst um 15:00 Uhr möglich. Dafür problemlose Möglichkeit das Gepäck abzustellen. Frühstückszeiten wurden gar nicht erst erwähnt. Die Temperatur im Zimmer war sehr kalt, man hatte außer im Badezimmer, nicht die Möglichkeit die Heizung einzuschalten. Zusätzliche Decken waren auch nicht vorhanden. Was ich zu der Reisezeit Februar als selbstverständlich voraussetze. Frühstücksbüffet wär sehr reichhaltig und super lecker! S-Bahn Station "Landungsbrücken" ist sehr schnell zu erreichen, jedoch muss man jedes mal über 74 Stufen erklimmen, was nicht so von Vorteil ist. Alles in allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt, nochmals würden wir dieses Hotel, im Hinblick, dass dies schon unsere dritte Reise nach Hamburg war und wir dieses Mal am Hafen wohnen wollten, nicht mehr auswählen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Corinna |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck. Es tut mir leid zu hören, dass Sie bei Ihrer Ankunft das Gefühl hatten, dass das Zimmer nicht richtig temperiert war. Gern wäre unser Empfangsteam Ihnen dabei behilflich gewesen, die Zimmertemperatur zu regulieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns -neben dem leckeren Frühstücksbuffet im Restaurant „Port“- noch einmal die Chance geben würden, sich vom Hotel Hafen Hamburg überzeugen zu lassen. Es wäre sehr schön, wenn Sie diesbezüglich noch einmal persönlich auf mich zukommen würden. Herzliche Grüße von den Landungsbrücken Marcel Kollosche - Hotelmanagement -
