Wir waren letztes Jahr Januar in Verbindung mit einem Musicalbesuch im Hafen Hamburg. Da ich wg einer Fußballverletzung auf Krücken und teilweise im Rollstuhl war, kam leider der negative Service des Hotels zum Vorschein. Keine Hilfe wurde angeboten. Das Zimmer mit Blick auf die Elbe boten ein klasse Panorama.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Lieber Kevin, liebe Michelle, schön, dass wir Sie als Gast bei uns im Hotel Hafen Hamburg begrüßen durften. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und freuen uns, dass sie sich die Zeit genommen haben, den Fragebogen auszufüllen. Und sagen dafür HERZLICHEN DANK! Dass Ihnen unsererseits keine Hilfe angeboten wurde, bedauern wir sehr und gehört nicht zu dem Standard des Hauses. Davon würden wir Sie gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt überzeugen. Wenn unsere schöne Hansestadt Sie wieder einmal an die Waterkant ruft, freuen wir uns trotzdem auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Das Team vom Hotel Hafen Hamburg
