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Gisela (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Tolle Lage am Hafen
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten über HRS gebucht und hatten einen Geburtstag zu feiern. Leider wird bei HRS das Zimmer nicht ausgewiesen, welches man gebucht hat. Wir hatten Pech und bekamen ein Kajütenzimmer, dass seinen Namen auch wirklich verdient hat. Sehr, sehr klein und eng, ohne Schrank, nur ein Fach mit ein paar Kleiderbügeln, kein Tisch, kleines Badezimmer. (Deshalb Abzug der Punkte). Wir waren in dem neuen Teil "Residenz" des Hotels untergebracht. Für eine Nacht oder als EZ absolut ok, aber nicht für drei Tage. Nach einigem hin und her ist man uns sehr entgegengekommen. Wir konnten am zweiten Tag in ein Kapitänszimmer umziehen. Die Kapitänszimmer sind sehr zu empfehlen, schön groß, auch das Badezimmer, sogar mit Badewanne. Die Lage des Hotels ist einmalig, ein paar Schritte und man ist an den Landungsbrücken oder an der Reeperbahn oder Hamburger Dom (= Kirmes). Von der Towerbar, die zum Hotel gehört, hat man einen tollen Blick auf Hamburg und den Hafen. Das Frühstück mit 20€ pro Person ist sehr teuer! Es ist auch sehr gut, was man für diesen Preis auch verlangen kann. WLAN war leider in unserem Kapitänszimmer für das Handy/Tablet PC nicht verfügbar, nur für das Laptop mit Kabel, wir hatten aber kein Laptop dabei. Kostenloser Safe im Zimmer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:56-60
    Bewertungen:137
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung auf Holidaycheck. Es freut uns zu hören, dass wir Ihnen vor Ort dabei helfen konnten, Sie doch noch mit der Zimmerauswahl zu begeistern. Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen! Mit herzlichen Grüßen vom Hamburger Hafen Stephan Schober - Hotelmanagement -