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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Harzhaus hätte besser sein können
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Badezimmer wurde während unseres Aufenthalts an keinem Tag gründlich gereinigt. Haare usw. blieben im Waschbecken. In den Ecken lagen noch Staub und Haare anderer Gäste. Das Service-Personal im Restaurant waren immer bemüht. Leider wurde das Essen einmal mit einem Haar serviert. Außerdem waren Teller oder Tassen angestoßen und hätten ausgetauscht werden müssen. Die Lage des Hotels ist gut.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir sind stehts auf Sauberkeit bemüht und alle Zimmer werden täglich gereinigt. Uns kommen in dieser Bewertung zu viel "Haare" vor, die sich nicht mit anderen Bewertungen decken und auch nicht für unser Haus üblich sind. Auch im Restaurant haben wir nie Probleme mit Haaren im Essen, da wir in unserem Haus auf höchste Hygienestandards achten. Wenn Teller und Tassen angeschlagen sind, müssen diese natürlich ausgetauscht werden. Das bewertete Preis Leistungsverhältniss mit schlecht zu bewerten ist nicht fair. Wir haben einen sehr guten Hotelstandard und achten auch darauf. Unsere Preisspanne liegt bei einem Doppelzimmer zwischen 59 € - 76 € ein günstiger Preis gegenüber anderen 4 Sterne Häusern. Trotzdem Danke für Ihre Bewertung Mit freundlichem Gruß Hotel Harzhaus