Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nach kleinerem Problem beim ersten Aufenthalt (wurde beim zweiten Aufenthalt wieder gutgemacht!!) können wir das Hotel Heinz gerne weiterempfehlen. Wir werden sicherlich auch nicht zum letzten Mal da gewesen sein. Das Essen sehr schmackhaft und mit Auswahlmöglichkeiten (wir hatten das Schnupperwochenende gebucht), ebenso das Frühstück sehr reichhaltig. Die Therapeutin bei den Entspannungs- und Meditationskursen war sehr gut, ebenso das Personal im Poolbistro. Im Restaurant fehlt beim Servicepersonal der letzte Schliff, aber jeder hat mal angefangen. Deshalb haben wir über den Salat ohne Dressing großzügig hinweggesehen.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Marion, Danke für das große Lob und Ihr Verständnis, dass die jungen Mitarbeiter auch noch lernen müssen. Es ist schön für den vergessenen Dressing Ihre Toleranz zu erfahren, Danke! Das darf eigentlich nicht passieren, ich hoffe wir haben ganz schnell nachgeliefert. Leider sind auch wir nicht perfekt, aber wir arbeiten dran ;-) Bis bald im Hotel Heinz, Peter Heinz
