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Erika (56-60)
Verreist als Familie • August 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness30jahre dann 1mal mit 2 Kindern und nun gesperrt
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hallo zusammen, fahren fast 30 Jahre dort hin, mal mehr und mal weniger als Paar, dass sagt ja alles, es war für uns wie nachhause kommen nach sooo langer Zeit und es war schön die Entwicklung des Hotels mitzuerleben. Nun wollten wir wieder hin im August zum 2ten mal mit unseren Kindern 4 der junge und 8 Jahre das Mädchen, dann hieß es wir sind gesperrt, ohne Begründung. Die Kinder waren nicht böse, haben nichts kaputt gemacht, sind nicht ins Schwimmbad gesprungen oder sonstiges. Am Vormittag waren sie oft in der Kinderbetreuung, da gabs auch keine Klagen. Wir haben in der späteren Gruppe zu Abend gegessen, da unser Sohn am Nachmittag noch geschlafen hat und nicht müde war. Nun in der 2ten Gruppe da essen viele ältere und auch Paare und da waren wir wohl einigen ein Dorn im Auge, die sich dann über unsere Anwesenheit beschwert haben. Das haben wir erst jetzt erfahren als wir für dieses Jahr Anfang Mai 23 wieder buchen wollten und das wir nicht mehr kommen dürfen. Da haben wir es mal wieder, Kinder haben keine Lobby! Aber Hunde die in den Zimmern eingesperrt sind und bellen weil die Besitzer ins Spa wollen da sagt man nichts, ich weiß es nicht, aber wahrscheinlich ist es so. Wir haben uns nicht darüber beschwert aber wir finden es nicht gut, für den armen Hund, ob diese Leute auch gesperrt werden, frage ich mich. Wir haben unsere Kinder während der Zeit wo wir im Spa waren, in die Kinderbetreuung gebracht und da sind sie gerne gewesen und hatten viel Spaß. Als wir noch zu dritt waren gabs keine Probleme. Beim Abendessen gabs da noch ein Buffet, da konnte unsere Tochter mitgehen und aussuchen wie auch andere Leute, da war im Speisesaal immer ein kommen und gehen und es hat niemanden gestört wenn das Kind aufgestanden ist und die Eltern noch sitzen geblieben sind. Nun jetzt bringt alle Gänge der Kellner an den Tisch und das kann schon mal dauern und deshalb dauert es allgemein länger das Abendessen aber das würde uns jetzt nicht zu arg stören, wenn uns auch das Buffet besser gefallen hat. Nun was ich sagen will, Kinder müssen aufstehen dürfen und ins Spielzimmer gehen dürfen wenn sie fertig sind mit dem Essen und das haben unsere Kinder immer gemacht oder darf man das auch nicht, jedenfalls durfte man sich den Schlüssel an der Rezeption holen und hinterher wieder abgeben nun das haben wir auch alles Ordnungsgemäß gemacht. Hab sogar mein Essen mit ins Spielzimmer genommen und dort fertig gegessen wenn die Kinder schon fertig waren, mein Mann hat während der Zeit auf einen Nachschlagen oder die Nachspeise für uns gewartet. Also wir waren eine anständige Familie und möchten weiter in das Hotel fahren und nicht wie eine Chefin von Herzog Heinrich meinte, wir sollen uns eine Ferienwohnung nehmen und wir haben alles versucht aber mit der Frau war nicht zu reden und ist sehr unfreundlich geworden, soviel zu Familienfreundlichkeit. Wir wollen nicht so einfach unser Hotel aufgeben, wo wir sooo lange schon hinfahren. Viel Erholung dann allen Paaren, wir Eltern brauchen ja sowas nicht oder? Ja einmal mit Kindern dann nie mehr wieder. LG an alle und viel Spaß und Erholung in unserem schönen Herzog Heinrich


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön, früher waren da noch Miniküchen drinnen aber im Laufe der Renovierung sind alle verschwunden auch in den Familienappartements.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Essen gibt es nichts auszusetzen. Wie schon gesagt Buffet war besser. Servieren dauert bei vielen Gästen einfach, denke besonders bei vollem Haus aber immer besser als selber kochen zu müssen. Wir sind doch im Urlaub.


    Service
  • Gut
  • Buffet fanden wir besser. Man konnte sich sein Essen holen, wann, was, wieviel und in welcher Zusammenstellung man wollte und ohne auf den Kellner zu warten bzw. auf das Essen den nächsten Gang.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man sollte besser den Wunsch äußern und ein Zimmer zum Garten wählen, weil es zur Straßenseite doch laut werden kann. Sonst ist das Hotel schön gelegen. Ein Lebensmittelgeschäft, ein See mit schönem Spielplatz in der Nähe und eine Bahn vor dem Hauptgebäude wo man überall kostenlos in der Nähe hinfahren kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ist alles da für die Fitness. Es gibt auch eine Infotafel für jeden Tag was man so machen kann und Prospekte für Ausflüge in den bayrischen Wald mit dem eigenen Auto oder dem Bus oder mit der kleinen Bahn direkt vor dem Hotel. Der Pool innen ist etwas frisch aber draußen ist er immer angenehm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im August 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erika
    Alter:56-60
    Bewertungen:1