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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Strand
4 Sterne nicht verdient
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sauberkeit war in Ordnung, am Abreisetag wollte man schon gegen 8.00 Uhr zur Reinigung ins Zimmer. Das Frühstücksbuffet war etwas mager. Es dauerte viel zu lange, bis etwas nachgelegt wurde. Teilweise waren die angebotenen Speisen schon um 19:30 Uhr aus. So z.B. am Tag als es italienisches Essen gab, war die Lassange bereits um 19:30 Uhr aus. Statt dessen gab es nur bereits ausgetrocknete Pizza. Rührei am Morgen wurde teilweise erst 10-15 Minuten nachgelegt. Die Anzahl der Plätze waren im Restaurant zu sehr begrenzt oder Reserviert, obwohl eine freie Platzwahl bestand. Weiterhin wurden wegen einer geschlossenen Gesellschaft weitere Plätze für den Urlauber gesperrt. Eine Nutzungt aller Räumlichkeiten war damit nicht möglich.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer hatte keinen Safe, war zu klein und wies nach Norden. Unmittelbar vor der Terrasse war der Parkplatz und der Fussweg zum Hotel. Für ein Doppelzimmer waren zuwenig Stühle bzw. Entspannungsmöbel vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu wenig Abwechslung und das Angebot der Speisen ließ einiges zu Wünschen übrig. Geschmacklich hat des Essen nicht überzeugt.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war freundlich, doch alles erinnerte nur an zusätzliche Geldeinnahme. Im Wellnessbereich war die Betreuung sehr gut. Einen Negativpunkt gab es doch, da mitgebuchte Massagen mit Terminzwang vorgegeben wurde. Ob Jemand schon etwas anders geplant hatte, wurde nicht berücksichtigt. Hier wurde bei mir der Eindruck erweckt: "Friß Vogel oder stirb".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist auf Grund der Natur und der Einkaufsmöglichleiten gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für die Anzahl der Gäste war der Wellnessbereich viel zu klein. Auch in der Sauna wurden Kinder und Jugendliche angetroffen. Für eine textillosen Bereich nicht gerade angebracht. Auch ließ dadurch die Ruhe zu wünschen übrig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihren Kurzaufenthalt in unserem Haus und Ihre anschließende Bewertung. Für den von Ihnen bezahlten Preis haben Sie eine gute und reichhaltige Auswahl an verschiedenen Gerichten an Frühstücks- und Abendbuffet erhalten. Des Weiteren möchten wir uns für die Verzögerung der nachgereichten Speisen entschuldigen, da wir unsere Rühreier immer frisch zubereiten und wir die letzten Juni - Wochenenden sehr großen Andrang hatten. Speziell für größere Gruppen bieten wir eine Tischreservierung an, sodass auch mehrere Personen an einem Tisch gemeinsam essen können. Da wir oft sehr viele Gäste im Haus haben müssen wir die im Paket enthaltenen Termine bereits zu gewissen Zeiten vorreservieren, da es vor Ort bei spontaner Buchung sonst zu Engpässen kommen würde, Sie hätten sich allerdings jederzeit im Voraus bei uns bezüglich Terminwünsche melden können. Ebenfalls kommunizieren wir auf allen Portalen, dass sich in unseren Komfort Zimmern kein eigener Safe befindet, Wertgegenstände hätten Sie allerdings jederzeit kostenfrei im Hotelsafe deponieren lassen können, ebenfalls wird überall die Zimmergröße genannt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich