Hotel Herzog Heinrich

Das Hotel mach von außen einen ganz guten Eindruck und wirkt relativ modern. Die 4 Sterne sind unserer Meinung nach jedoch keinenfalls berrechtigt, vor allem was die Zimmer und den Service anbetrifft. Die neuerdings schlechteren Bewertungen hier können leider nur bestätigt werden. Wer dieses Hotel nicht bucht, verpasst definitiv nichts.

Der Weg zum Zimmer erfolgte durch verschachtelte, lange und dunkle Gänge, in welchen es nach Chlor roch. Die Zimmer selbst waren leider nicht sehr sauber. Auf der Bettwäsche waren noch Haare und Kugelschreiber-Geschmiere. Die Matratzen waren sehr weich, und für Paare gänzlich ungeeignet, da sie einen Höhenunterschied von mindestens 5 cm aufwiesen. Im Bad Spinnweben an der Decke, nur oberflächliche Reinigung, teilweise auch noch Schmutz auf der Ablage vom Vorurlauber. Der Wasserhahn lieferte kaum Wasser, das Duschen war unkomfortabel. Die Wassertemperatur ließ sich nur sehr schlecht regeln, der duschstrahl war unangenehm und dünn, das wasser hatte einen komischen sehr bitteren geschmack. Im Zimmer war ein dauernder unangenehmer Muff, der auch duch die ganztägig geöffnete Balkontür nicht zu beseitigen war. Im Bad roch es extrem nach Urin. Wer nur Frühstück gebucht hat und sich etwas kochen möchte, sollte eigenes Geschirr mitbringen. An Besteck waren nur 2 Gabeln und 2 dreckige Esslöffel vorhanden. Um nachts überhaupt schlafen zu können, sollte der extrem laut brummende Kühlschrank abgeschaltet werden. An der Eingangstür befindet sich unter dem Lichtschalter ein identisch aussehender Schalter für die Lüftungsanlage, welcher besser nicht gedrückt werden sollte - ein 20 minütiges, sich nicht abschalten lassendes, lautes beunruhigendes surren wäre die folge. ein anruf bei der rezeption ergab, dass das normal ist. der fernseher war klein (37 cm bildröhre), alt, und die fernbedienung fiel ständig auseinander. immerhin gab es 12 fernsehprogramme und sleeptimer. Auf dem Balkon des Zimmers befand sich lediglich ein schmutziger Gartenstuhl.

Wir hatten nur Frühstück gebucht. Das Buffet war reichhaltig, alles da: Wurst, Käse, Eier, Marmelade, Joghurt, frischer Obstsalat, verschiedene Brötchen. An der Bar konnte man nachmittags Kuchen bestellen. Der Apfelkuchen den wir bestellten war allerdings sehr kalt und schmeckte wie ein fades tiefkühlprodukt.

Das Personal war stets freundlich, jedoch vor allem an der Bar sehr langsam. Wirkte teilweise überfordert. Obwohl an der Bar wenig los war, mussten wir 10 Minuten warten, bis überhaupt jemand unsere Bestellung aufnahm.

Das Hotel war recht ruhig gelegen, im Bayerischen Wald sollte man auch keine großen Städte erwarten. Es war alles sehr ländlich, ein kleines Dorf nach dem andern. In der Nähe befinden sich mehrere Grenzübergänge zur Tschechischen Republik, welche zum günstigen Einkaufen einladen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Unterhaltungsangebot des Hotels war durchschnittlich. Der Freizeitkeller war schwer zu finden und nur umständlich zu erreichen - treppe rauf in 1. stock, Gang entlang, mit Aufzug wieder runter bis in keller... der raum selbst bot 2 kegelbahnen, 3 kleine billard-tische, einen kicker und tischtennisplatte, sowie ein paar spielautomaten der älteren generation (dieverse glückspieleautomaten, autorennen, nostalgie-spiel aus dem jahr 1984...). Der Raum wurde jedoch von so gut wie niemandem genutzt. Der Badebereich war insgesamt zwar relativ sauber, verfügte jedoch nur über eine einzige Umkleidekabine, was wohl auf der grund dafür war, dass einem im hotel ständig menschen nur in badebekleidung (auch nass) entgegen liefen. Die Duschen waren im vorraum zum badebereich, direkt nebeneinander, eng und halb offen. Die Wassertemperatur des Schwimmbeckens war recht kalt, der kleine whirlpool hatte die temperatur eines normalen schwimmbeckens. Ein Bademeister war nicht zu sehen, so dass auch die einhaltung von baderegeln nicht überwacht wurde. Eine Mutter nahm etwa ihr kleines Baby, welchem sie vorher im Badebereich die Windel entfernte, mit in den Whirlpool! In den Außenpool wagten sich nur wenige Personen - ob dieser wirklich beheizt wurde bleibt fraglich.