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Monika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Vom Essen waren wir sehr enttäuscht, die Qualität des Buffets war für ein 4-Sterne-Hotel bei weitem nicht ausreichend. Die Zimmer waren an sich in Ordnung, jedoch nicht auf dem aktuellsten Stand. Es befand sich kein Safe auf dem Zimmer. Der Fernseher war sehr, sehr klein. Unsere Kritik am Essen beim auschecken wurde von der Dame an der Rezeption lediglich mit einem Schulterzucken honoriert. Die Massagen an sich waren gut, nur wurde leider bei einer Massage dreimal durch andere Mitarbeiter gestört. Das erwartet man in einem Wellnesshotel wirklich nicht. Der Erholungsfaktor geht verloren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Unser Abendbuffet bietet eine vielfältige Auswahl an Vorspeisen, Salaten, Suppe, verschiedene Hauptgänge mit Beilagen und Gemüse sowie Desserts. Das Buffet wird ständig frisch bestückt. Das Hotel verfügt über Zimmer mit Safe sowie über die Möglichkeit Wertsachen im Hotelsafe zu deponieren, was dem 4 Sterne Standard entspricht. Die Störung während einer entspannenden Massagebehandlung bedauern wir sehr und war sicherlich nicht gewollt.