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Karin(41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2012
Erholsamer Kurz-Urlaub
5,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schöner Kurz-Urlaub, das Hotel ist empfehlenswert! Schade war, daß die Liegen rund um den Pool ständig mit Handtüchern belegt sind. elbst in den Ruheräumen hat man keinen Platz mehr gefunden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, wir danken Ihnen für Ihre freundliche und prägnante Bewertung! Wir möchten uns für das rücksichtslose Verhalten einige unserer Gäste bei Ihnen entschuldigen, leider halten sich nicht alle an die Verhaltensregeln im Wellnessbereich. Wir hoffen allerdings, dass Sie trotz allem einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten, besinnliche Feiertage und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich

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