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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Erholsamer Kurzurlaub
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die vier Sterne sind für die Zimmer und die Küche nicht gerechtfertigt. Die Neugestaltung der Clematis- und Rosenzimmer sollte baldmöglichst auf alle Zimmer erweitert werden. Ebenfalls ein neuer Speiseplan wäre wünschenswert


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marlies, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die uns wirklich sehr freut. In unserem Hause werden laufend Neuerungen durchgeführt. Hierzu gehören beispielsweise neben unseren neuen Zimmerkategorien Clematis-, Rosen- und Naturgarten auch unser neuer Bade- & Softpackraum, die Umgestaltung unserer Wellnessanmeldung u.v.m. Aufgrund der großen Anzahl an Hotelzimmern werden diese nach und nach modernisiert. Über ein erneutes Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Winterliche Grüße aus Arrach sendet Ihnen, das gesamte Team vom Hotel Herzog Heinrich