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Jeannine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Hotel mit kleinen Mängeln.
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel wirkt sauber und macht insgesamt einen guten Eindruck.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmergröße war insgesamt ausreichend. Da jedoch der vordere Bereich mit Schreibtisch und kleiner Küchenzeile vom Bett getrennt war, wirkte das "Zimmer", in dem wirklich nur das Bett und ein Fernseher passte recht einengend. Der Teppichboden im Zimmer war größtenteils sauber, jedoch befanden sich zwei Flecken an einer Stelle, das war nicht so schön. Badezimmer war ausreichend groß und sauber. Alles in weiß wirkt im Bad immer recht steril, aber das ist wohl geschmackssache. Zu unserem Zimmer hatten wir einen Balkon, welcher jedoch von drei Zimmer genutzt werden konnte. Jedoch hatte jedes DZ einen Tisch und zwei Stühle zu Verfügung. Im Großen und Ganzen ordentlich und sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant machte ingesamt einen ordentlichen Eindruck. Das Essen (Frühstück und Abendessen) war ausreichend. War beides als Buffet ausgerichtet. Frühstücksbuffet bestand aus verschiedenden Wurst- und Käsessorten, Aufstriche, verschiedende Brot- und Brötchensorten, Salat, Obst, Joghurt und Cornflakes. Ausreichend also. Abendessen war ebenfalls gut. Nur Dessert hätte etwas abwechslungsreicher sein können, gab eigentlich immer Mousse oder Creme in verschiedenden Geschmacksrichtungen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war stets freundlich. Zimmerreinigung war in Ordnung, nur wurde bei der Reinigung die volle Mülltüte auf dem Schreibtisch vergessen mitzunehmen, war sicher keien Absicht, aber nachlässig. Zudem wurde nicht darauf geachtet, die Kosmetiktücher nachzufüllen. DIes sind jedoch kleinere Mängel.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In Arrach selbst gibt es nicht viel, es ist eben ein kleiner Ort, zum Entspannen aber genau richtig. Ein Lebenmittelmarkt ist fußläufig zu erreichen. Im Umkreis gibt es jedoch mehrere Städte, wie Passau, Regensburg, zu erkunden, auch kleinere Orte in der Umgebung bieten Ausflugsmöglichkeiten: der Berg Arber mit Gondelbahn und Seen, Sommerrodelbahnen etc.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel bietet eine schöne Wellnesslandschaft. Mit Innenschwimmbecken und Whirlpool, sowie einen beheizten Außenpool und Sonnenliegen. Drei Saunen und Ruheraum runden die Wellnesslandschaft ab. Alles wirkte sauber und ordentlich. Leider bekam man pro Aufenthalt nur einen Bademantel und ein Saunatuch kostenfrei zur Verfügung gestellt. Für weitere musste man bezahlen, was für ein WELLNESS-Hotel meiner Meinung nach unangebracht ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeannine
    Alter:19-25
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Jeannine, wir danken Ihnen für die wertvolle Zeit, die Sie sich für diese positive Bewertung genommen haben. Für die aufgetretenen Mängel bei der Zimmerreinigung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, diese gehören natürlich nicht zu unseren Standards. Wir hoffen Sie hatten auch trotz dieses Vorfalls einen angenehmen Aufenthalt bei uns genossen und würden uns freuen, Sie vielleicht ein anderes Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich